Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Besoin d aide pour régler un problème sur 3 volets solaires
Bonjour, Je possède une installation de 8 volets solaires Une telis 1 commande chaque volet Mais en ce moment plutôt que chaque telis commande 1 seul volet , 3 volets s...Bonjour Didier, Quel est le modèle de vos moteurs solaires ? De quand datent-t-ils ? Bonne journée, -
portail exterieur + porte de garage
Bonjour j'ai installer il y a 2 jours la motorisation freevia 600 sur mon portail et j'ai un garage avec un moteur somfy rollixo. Est-il possible d'avoir une seule télécommande...Bonjour Thierry, Sur le boitier électronique de votre motorisation de portail Somfy, vous avez une sortie en 24V qui permet d'alimenter votre récepteur. Ensuite câbler R1... -
Mode manuel activé sur l'une de vos télécommandes ?
Bonjour, Mes volets roulants et Brises Soleil Orientables sont pilotés via des télécommandes SITUO 5 io POUR VARIATION, Ref : 1811636 ou via l’application Tahoma Switch sous...Bonjour Jean-Paul, Avez-vous essayé de passer vos interrupteurs en mode Auto ? Bonne journée, -
Remplacer une barre palpeuse : résistive, optique ou carrément cellules photoélectriques ?
Bonjour à tou.te.s, D'après les test proposés sur ce forum et sur le site Somfy, il semble que la barre palpeuse filaire de ma porte de garage enroulante (métal...) soit HS...Bonjour Bertrand, Nous ne vendons pas directement de barre palpeuse. Il faut donc que vous vous rapprochiez d'un revendeur professionnel comme Rexel. Bonne journée, -
comment connecter clavier a code rts et moteur dexxo
bonjour je n'arrive pas a connecter le clavier a code rts au moteur du portail de garage pouvez vous m'aiderBonjour Jean-Marc, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Clef dévérouillage manuel Invisio 3S ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car l'installateur qui a posé mon portail m'indique m'avoir fournit la clef pour son déverrouillage manuel mais je ne l'a trouve pas...Bonjour Emmanuel, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
tampon en caoutchouc
Bonjour, le caoutchouc en bout de rail à casser ou puis je en commander un? Merci,Bonjour Agathe, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
pourquoi la facade du clavier RTS est illisible ? au bout de 1 an et demi.
Bonjour, le clavier RTS est illisible au bout 1 an et demi d utilisation . Merci, Cordialement Mr BRANCHARD AlainBonjour Alain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Evolvia 400 réouverture aléatoire ?
Bonjour, Depuis quelques temps et de manière totalement aléatoire, mon portail ne se ferme pas complètement et se réouvre tout seul (Quelque fois en arrivant en butée mais...Bonjour Olivier, Cette réaction est dû à la présence d'un point de force quelque part lors de la fermeture de vos bras. Je vous invite à vérifier si vos bras sont... -
Telis 4 RTS a variation s’allume mais ne commande plus ma pergola. Que faire ?
Bonjour, Suite à un changement de piles, la télécommande s’allume mais ne commande plus les 4 éléments de la pergola. Que faire ? Aucun mouvement quand j’appuie 5 sec sur...Bonjour Jean-Bernard, Pouvez-vous être plus précis ? Bonne journée,
