Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Nombre de télécommandes programmables portail
Bonjour, Lorsque je souhaite programmer les 3 télécommandes de mon portail systématiquement la 3ème en désactive une déjà qui est programmée pour se connecter est-ce normal...Bonjour Rodny, Il n'y a pas besoin d’une éventuelle modification dans le matériel ou dans l'environnement pour que cette problématique apparaisse. Le Protocol RTS utilise... -
Réglage fin de course électronique ?
Bonjour, J'ai des volets somfy installé en domotique et sans interrupteurs. L'ouverture et fermeture se fait avec niko home control et des modules dans le coffret électrique...Bonjour Benoit, Le défaut que vous indiquez peut-être provoqué par une chute de tension sur votre installation. Vos 7 moteurs ne peuvent pas être tous défectueux en même... -
Comment régler un volet roulant solaire
Bonjour, J' ai du jour qui passe au niveau du coffre sur mon volet roulant solaire que faire Merci,Bonjour Séverine, Le réglages des butées se fait avec les télécommandes individuelles de chaque volet. Pour cela je vous invite à suivre cette procédure : https://www... -
Reprogrammer clé io elixio 500io
Bonjour, Mes télécommandes et digicode ont cessé de fonctionner , j’ai pu reprogrammer que deux télécommande pour le reste j’ai le code Réf ( refus programmation ), auriez vous...Bonjour Laurent, Voici un post du Forum qui traite de la même demande : https://forum.somfy.fr/questions/1754834-veut-dire-erreur-ref-prog-keygo-io-elixo-5s-io Bonne journée, -
problème de sonnerie sur un somfy v300 ?
Bonjour, J'ai fait installer le visiophone V 300 en juillet 2020 pour l'ouverture de mon portail. Depuis j'ai des problèmes de sonnerie par intermittence. Lors que la...Bonjour Franco, Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez un défaut sur l'un de nos visiophones, et plus précisément, le V300. Pouvez-vous me communiquer la date... -
A quoi servent les repetitions de trames radio
Bonjour, A quoi sert le réglage des repetitions des trames radio avec une chronis io ? Merci,Bonjour Samuel, On utilise cette option lorsqu'il y a de la perturbation dans l'environnement de votre chronis empêchant l'émission de l'ordre. Plus vous augmentez le... -
Boîtier portail ne s’allume pas
Bonjour, Mon portail s’est bloqué car une voiture etait garée longtemps devant les cellules. La télécommande fonctionnait et grâce à la batterie le portail a pu se refermer...Bonjour Chloe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Frank, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Bloc baie grosfillex volet
Bonjour, Je voudrais savoir comment motorisé mon bloc baie de marque grosfillex le model vri sachant que j’ai un double axe dans mon coffre car double porte fenêtre j’ai...Bonjour Nicolas, On est d'accord que vos moteurs fonctionnent séparemment ? Bonne journée, -
Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...Bonjour Yohann, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
