Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En position 2 le store ne réagit plus à la télécommande SOMFY Easy Sun Io GI063 qui indique 2 clignotements verts puis 10 clignotements orange avec apparition d'un...
Bonjour,
J'ai plusieurs télécommandes SOMFY KEYGO RTS 1841064 mais nombre d'entre elles ont le rond central en plastique du gros bouton qui est soit cassé, soit très fissuré...
Bonjour à tous, merci pour votre lecture.
Après avoir connecté le boitier wifi sur les bornes NC et COM, mon portail c'est ouvert instantanément, jusque là tout va bien...
Bonjour,
Je n'arrive pas a inverser le sens de rotation de mon volet LT50 + Platine RTS. Mon Telis 1 pilote bien mais en sens inverse. Appuyant simultanément sur H et B de...
Bonjour,
l'ordre de mon capteur filaire soliris vent soleil à mon horloge filaire soliris smoove uno ne permet le descente de mon store extérieur. Je suis reparti en...
Bonjour Jean-Pierre,
Il y a un mode démo, avez-vous essayé de l'activer ? Cela permet de tester justement le produit.
Si rien ne se passe, votre capteur est défectueux...
Bonjour à tous,
Après avoir voulu programmer tous mes volets solaire avec la commande de centralisation Telis (d'ailleurs pas facile), mes télécommandes en individuel se sont...
Bonjour Alain,
Bien que vous ayez un kit de connectivité, ce n'est pas une Tahoma et je ne peux rien faire à distance.
Comme Sandre, voyez si vous pouvez accéder à...
Bonjour,
Mon volet roulant de garage a un comportement très aléatoire depuis un certain temps. Au début, il se fermait puis remontait de quelques centimètres. Maintenant il...
Bonjour à tous,
Je recherche 2 connecteurs DC pour visiophone 200.
J'ai vu plusieurs sujets sur le forum, mais tous débouchent sur une prise de contact en privée par le...
Bonjour Carole,
Afin de voir s'il reste encore ce type de connecteur pour vous, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...
Bonjour,
1 a l'aide de 2 bouton poussoir j'ai appuyer simultanement sur M et D jusqu'au va et vient du volet
2 UN appui bref sur M puis un appui sur M jusqu'a va et vient du...
Bonjour Francis,
Est-ce la fin de course haute ou basse que vous devez modifier ?
Votre moteur Orea 50 WT est filaire, avez-vous donc un récepteur raccordé sur ce moteur...
Bonjour,
Je suis perdue dans le réappairage de mes voles /bso sur commandes smoov rs 100 et situo 5 io pure II pourtant bien appairées au départ ( dérèglement spontané...