Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un moteur Synapsia 1000 pour mes volets battants.
Suite à un changement de volet, je souhaite refixer les bras, mais je n'ai plus le gabarit.
En mesurant à...
Bonjour,
J'ai installé un portail coulissant avec un moteur Elixo Smart IO et des cellules photoélectriques, mais je ne parviens pas à lancer l'auto-apprentissage...
Bonjour,
Sur mon volet somfy motorisation oximo rts 6/17.
La procédure de double coupure ne fonctionne pas.
J'ai réalisé l'autre procédure couper l'alimentation plus de 8 sec...
Bonjour Benoit,
Votre moteur est déjà à zéro, donc pas besoin de faire la double coupure.
Reprogrammer correctement votre moteur comme indiqué dans la notice. Si vous ne...
Bonjour,j'ai mon volet de toit de véranda Somfy qui s'ouvre au 3/4 mais qui se referme normalement .je ne pense pas au condensateur car la fermeture est en montée et il ne force...
Bonjour,
Notre maison est équipée de volets roulants SOMFY Memoris (modèles anciens qui ne se vendent plus). Ils fonctionnent tous parfaitement.
Le problème est qu'ils sont...
Bonjour Emmanuelle,
Ce point de commande filaire est trop ancien pour qu'il nous reste quelque chose qui puisse s'adapter à ce produit. Nous ne pourrons répondre...
Bonjour,
Pensant à un problème de condensateur, j'ai démonté le volet roulant de la porte de garage. J'ai un moteur
Vectran 50/12 CSI. Il s'avère que lorsque j'actionne la...
Bonjour Bertrand,
Le moteur ne voit pas l'arrêt sur force.
Je suis du même avis que Jean-Luc, le moteur est défectueux, vous devez le changer.
Bonne journée,