Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai cassé la trappe en plastique noir qui cache le levier de dévérouillage de ma motorisation SLIDYMOOVE 600.
Comment faire pour la remplacer ?
Bonjour,
Je me permets encore une fois de revenir vers vous . J'ai un soucis de saccades avec mon portail .le menuisier qui travaille pour Lapeyre a installé mon portail au...
Bonjour Carole,
S'il n’y a pas de renfort présent sur votre portail pour fixer les supports, il faut créer ce renfort.
Vous n'aurez pas le choix sinon votre motorisation...
Bonjour,
J'ai acheté et installé une motorisation de portail "SGS essential connecte online" en début d'année. Tout fonctionnait normalement jusque là, mais un matin, mon...
Bonjour la SOMFY Community,
Je suis équipé en Full Somfy chez moi et je n'ai globalement rien à redire, top marque. En revanche, sur mon portail WISPA 800 depuis 1 semaine...
Bonjour Romain,
Vous êtes confrontés à un problème de code tournant sur le Protocol RTS.
La seule solution reste de faire un remplacement d'une des deux télécommandes...
Bonjour,
je possède des volets non Somfy, avec interrupteurs couplés à des micros récepteurs RTS.
Depuis l'application Energeasy connect, j'arrive à piloter chaque volet...
Bonjour Cédric,
Que vos volets soient Somfy ou non, le problème reste le même.
Il faut que vos moteurs filaires possèdent une fonctionnalité de "position intermédiaire"...
Bonjour,
je viens d'acheter une maison, j'ai 4 volets qui sont uniquement pilotés par une télécommande" telis 4 canaux" .N'ayant pas les télécommandes individuelles de...
Bonjour,
J'ai un souci sur un volet depuis 2 semaines, sachant que j'ai 9 volets et qu'ils fonctionnent tous avec la télécommande sauf celui -ci.
Il répond quand je suis a...
Bonjour Sebastien,
Je peux faire erreur, mais c'est un interrupteur/récepteur RTS (Centralis) que vous avez là.
Si je comprends bien, vous avez ce modèle d'interrupteur...
Bonjour,
J'ai cassé la trappe en plastique noir qui cache le levier de dévérouillage de ma motorisation SLIDYMOOVE 600.
Comment faire pour la remplacer ?
Bonjour Arnaud,
Cette pièce n'est pas référencée en pièce détachée.
Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par message privé...