Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je compte piloter deux points d'éclairage différents sur ma maison, mais avec le même interrupteur.
Savez-vous si il est possible de connecter 2 récepteurs
Somfy...
Bonjour Christophe,
C'est un défaut du micromodule IZYMO. Il n'envoi plus d'information de sa position (retour d'état).
Il faut nous le renvoyer et pour cela, je vous...
Bonjour, J'ai depuis des années un moteur dexxo compact RTS avec deux télécommandes SOMFY KEYTIS NS2 RTS - TR2. A la suite d'un faux contact l'une des deux ne fonctionnait plus...
Bonjour, J'ai depuis des années un moteur dexxo compact RTS avec deux télécommandes SOMFY KEYTIS NS2 RTS - TR2. A la suite d'un faux contact l'une des deux ne fonctionnait plus...
Bonjour,
J'ai déjà installé 10 synapsia RTS et 2 synapsia IO chez moi sans aucun problème.
Je rencontre un problème que je ne comprends pas lors de l'installation de mon...
Bonjour Laurence,
Je vous invite à faire une coupure de 15 sec puis faites un appui de 7 sec sur le bouton en forme de croix se trouvant sur la carte électronique de votre...
Bonjour,
J ai un volet à moteur Somfy ( câble 220v 3fils bleu/noir/ jaune-vert) et un "interrupteur " carré mural RTS smoove origin (avec avec 3 boutons : 2 flèches et 1 "my" )...
Bonjour,
Après une coupure secteur mon kit de connectivité n'a plus accès à internet.
j'ai fais plusieurs reset, mais rien n'y fait...
Il clignote en bleu ... et maintenant...
Bonjour Laurent,
Nous n'avons pas de box Somfy compatible avec du matériel Eveno.
Toutefois, il doit peut-être exister des Box qui prennent en charge notre Protocol radio...
Bonjour,
Après une coupure secteur mon kit de connectivité n'a plus accès à internet.
j'ai fais plusieurs reset, mais rien n'y fait...
Il clignote en bleu ... et maintenant...
Bonjour,
Je souhaite installer ma box Tahoma mais il s'avère que cette dernière est déjà rattaché à un compte.
Voici le pin de la box : 2017-3713-2670
Comment régler le...
Bonjour
Quand quelqu’un appuie sur le bouton de la sonnerie cela ne marche pas alors que tout fonctionne parfaitement sauf ça et presque depuis le début
Cela fait 1 an que je...
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai installé un portail evolvia 400 qui fonctionne correctement avec les télécommandes fournies. J'ai aussi installé la clé rts somfy sur la box enki, puis associé...
Bonjour Martial,
Honnetement je n'ai jamais vu ce défaut de foncionnement.
Avez-vous essayé avec le deuxième bouton de la télécommande relais ?
Bonne journée,