Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous
Moteurs de portail posés il y’a quelques années
J ai déjà rencontré des difficultés mais résolues grâce à vous les Yellow Angels
C est pourquoi je revivers...
Bonjour Daniel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
bonjour, impossibilité de mettre l'ouverture piéton sur la touche 2 de ma télécommande, j'ai suivi la procédure mais quand je mets la télécommande contre l'électronique de...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail.
Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément).
Si c'est une conception normale...
Bonjour,
J'ai raccordé le Récepteur d'éclairage radio RTS comme demandé sur la notice. Il y a 2 boutons rouges, 1 marqué PROG et 1 marqué S"triangle bas" et S"triangle haut"...
Bonjour Philippe,
Rapprochez-vous le moniteur du V500 à côté du récepteur lors de l'appairage ?
Le but étant de voir si la Led clignote puis s'éteint lors de cette...
Bonjour,
Ma porte de garage a fini par sortir des rails à force de pousser la butée.
J'ai resserré les butées, démarré une mémorisation (bouton Réglage + ouverture jusqu'à...
Bonjour Alain,
Je vous invite à refaire l'auto-apprentissage en commençant par régler les fins de courses via cette procédure :
- Faites un appui de 3 sec sur le bouton...
Bonjour,
Mon visiophone V100 est installé depuis 1 mois. Tout fonctionnait normalement mais depuis quelques jours le bouton de la platine de rue ne déclenche plus la sonnerie...
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mon Clavier Digicode RTS n ouvre plus mon portail, c est possible uniquement avec mestélécommandes. En suivant la vidéo pour le réinitialiser, il ne fonctionne pas non...
Bonjour,
J'ai une télécommande TR4 achetée il y a 20 jours.
Type TR4 50120180
Depuis quatre jours je suis obligé de changé la pile tous les jours. Les piles sont neuves...
Bonjour JM,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...