Bonjour,
Après un fonctionnement anarchique du portail et le changement du boîtier électronique,toujours un dysfonctionnement et impossible en appuyant sur le bouton on off de...
Bonjour Thierry,
Le clignotement 4 fois indique qu'il y a un défaut sur un accessoire.
Avez-vous quelque chose de câblé sur les borniers BUS, START, FLASH et LIGHT...
Bonjour la sonnerie de mon interphone V200 RTS ne fonctionne plus . Les branchements derrière la platine sont ok il n'y a eu aucune manipulation sur l'ensemble de...
Bonjour Laetitia,
Je vous invite à faire un test en câblage court de votre V200.
Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en...
Bonjour,
Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans.
En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent.
° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...
Bonjour,
J’ai installé mon kit motorisation pour store enrouleur sur store Madrid. Je n’arrive pas à réveiller le moteur. Je l’ai bien chargé, et le moteur clignotait vert...
Bonjour Solange,
Quand vous dites que vous avez essayé de le réveiller, c'est bien un appui bref sur le bouton prog ?
Avez-vous également essayé de faire un appui bref sur...
Bonjour,
Depuis quelques semaines le moteur bug.
Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe...
Bonjour Kahina,
Pouvez-vous être plus clair sur le défaut que vous rencontrez ?
Possédez-vous un Slidymoove 600 ?
Avez-vous une Led rouge allumée sur le boitier...
Bonjour,
L'installation de la motorisation a été faite sans soucis. L'essai par la télécommande de l'ouverture et la fermeture a été faite 5 fois. Une fois les capots fermés...
Bonjour Orev,
Un accessoire doit bloquer la fermeture de votre motorisation.
Pouvez-vous nous dire si le voyant rouge (se trouvant sur le boitier électronique) clignote...
Bonjour, à la fermeture du portail un moteur du vérin ne s'arrête plus de fonctionner il me faut donner une impulsion avec la télécommande pour l'arrêter.
Modèle SGS 501 11 ans...
Bonjour Jean-Claude,
Le moteur ne reconnait plus la butée.
Avez-vous refait une remise à zéro de votre boitier électronique pour reprogrammer les fins de courses...
Bonjour,
J'aimerais savoir quel modèle de gaches électrique pour portillon est compatible avec le visiophone V500.
Et est-ce ce que cette gache électrique peut egalement...
Bonjour David,
Il n'est actuellement pas possible de piloter une gâche raccordée sur un visiophone Somfy par une télécommande ou Clavier à code Somfy.
Bonne journée,
Bonjour Karim,
Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500.
Pour cela, il faut démonter la platine...