Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je suis équipé d'un volet roulant (porte d'entrée principale) radio Somfy avec une télécommande murale Smoove Origin RTS Commande murale radio 1 canal : pilote 1...
Bonjour Henri,
Toutes les télécommandes en Protocol RTS sont compatibles avec des Volets
RTS cependant elles ne sont pas forcément toujours adaptées.
Voici la procédure pour...
Bonjour,
je n'arrive pas a programmer mes telecommandes (2 boutons)
Portail Freevia 600
symptomes:
- je ne peux appairer que 2 telecommandes (sur les 4 qui marchaient)
-...
Bonjour Thierry,
Ce ne vient pas de la carte mais bien des télécommandes TC3 + TC1 ou TC2.
Il faut remplacer ces deux télécommandes sinon le problème risque de perdurer...
Bonjour, J'ai fait installer mon visiophone par mon électricienil y a 15 jours environ , dès les premières minutes la platine de rue ne répondait plus. Le reste fonctionnant...
Bonjour Magali,
Je vous ai répondu sur votre précédent message lié à un autre post sur le forum.
Je vous invite à me donner réponse via le mail que je vous ai envoyé...
Bonjour,
Mon portail SGS 501 ne s'ouvre plus.
le clignotant orange clignote 3 fois puis s'arrête. le portail reste fermé
Au niveau des voyants du boitier
on/off fixe rouge...
Bonjour Franck,
Votre boitier indique un défaut des cellules.
Je vous invite à faire un reset sans les cellules de câblées pour voir si le défaut revient.
Le voyant...
Bonjour,
En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300.
Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...
Bonjour Magali,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai une télécommande de volet roulant qui ne fonctionne plus , pourvu d'un transformateur 12V, installé dans un bureau. Pouvez vous me guidé sur une télécommande de...
Bonjour
Je possède 1 récepteur RC 8433. ( ref:154156)
Il fonctionne bien avec sa télécommande RC10 - 433.4mhz 98/24 ( YO1325 - 1C )
RT 101-433 GCA099
ERETE 28780...
Bonjour,
Je parviens a régler l' arrêt automatique de fin de course haut et bas du moteur MS100 filaire mais ce réglage ne fonctionne qu' une fois . La fois suivante l arret...
Bonjour,
Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...
Bonjour Dominique,
Lorsque vous activez l'alarme, il y a une temporisation de 30 sec avant que le système ne s'arme complétement.
Avez-vous attendu environ 1 min avant de...
Bonjour,
J'arrive à me connecter via l'application Somfy mais impossible de me connecter sur le site. J'ai modifier mon mot de passe mais rien y fait. J'ai pu voir différents...
Bonjour Mélissa,
Votre compte était bien bloqué. Je viens de résoudre le problème, arrivez-vous à vous connecter sur votre compte maintenant ?
Bonne journée,