Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour François,
Pouvez-vous prendre une photo de vos télécommandes actuelles et la poster sur ce post ? Nous devons contrôler le Protocol Radio que vous avez sur votre...
Bonjour,
J'ai acheté un slidymoove 300 chez Lapeyre et le kit crémaillère est trop haut pour un portail avec renfort bas(de chez LAPEYRE).
est-il possible de proceder à...
Bonjour, pour connecter le slidymoove 600 avec la TaHoma on nous demande de mettre la télécommande sur la cible et d'appuyer sur l'un des boutons pour que le voyant radio...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de remplacement pour moteur RTS de fenêtre en avril 2020. Il ne marche plus. J'ai essayé de le ré-initialiser plusieurs fois mais impossible. Le...
Bonjour Luc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre kit de remplacement pour moteur RTS de fenêtre soit défectueux. Afin de gérer...
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques jours un moteur SlidyMoove 600 chez Leroy Merlin pour mon portail. En lisant la notice je découvre que les crémaillères à fixation haute...
Bonjour,
Nous nous sommes fait voler notre bouton de platine 1 logement. Nous avons installé celui pour 2 logements provisoirement mais nous souhaiterions le remplacer. Où...
Bonjour,
Mon Exavia 500 est installé depuis 2017 et depuis quelques jours il ne fonctionne plus sur secteur : le flash ne s'allume pas et la diode statut clignote 3 fois...
Bonjour Stéphane,
Je vous invite à tout décâbler sauf les moteurs et l'antenne.
Faites une coupure électrique de 30 mins (pour vider la mémoire cash du Boitier) puis...
Bonjour,
J'ai un soucis avec le Keypad2 RTS neuf. (achat avec slidymoove 600XXL) A chaque fois que je veux le paramétrer, j'ai les 4 bips sonores. le reset déclenche également...
Bonjour Christophe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key pad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour j'aimerai avoir une solution car ma porte de garage s'ouvre toute seul model de moteur
GDK3000
les piles de télécommandes changer et mes voisins plus loin on peut...