Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Mathieu,
Je vous assure que cette télécommande MITTO RTR est bien compatible avec une motorisation Siminor PRO 500.
Pour vérifier, pouvez-vous m'indiquer s'il y a...
Bonjour,
Une fois tout les paramètres effectuées correctement (auto-apprentissage ok, paramètres avancées ok), lorsque je ferme mon garage à l'aide de la télécommande, la...
Bonjour Nicolas,
Vous devez avoir un problème d'équilibrage ou un point de force sur votre porte de garage. Je vous invite donc à revoir votre installation et surtout ces...
Bonjour
J'ai installé un visiophone Somfy V100 début 2021
Or depuis quelques semaines ma sonnette n'est plus fonctionnelle
Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec...
Bonjour Maurice,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J ai acheter un kit exavia xxl sla semaine dernière , je l ai installé cette semaine , programmer mes télécommande et mon clavier keypad 2 , tout se passe tres bien en...
Bonjour Jean Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour, j'avais jusqu'à présent 5 télécommandes pour piloter mon ouvre portail puis sans rien modifier un jour une d'entre elle ne fonctionnait plus, j'ai pensé à la pile mais...
Bonjour André,
Les deux télécommandes ont obtenu le même code radio RTS, de ce fait, elles se neutralisent.
Pour résoudre ce point, il faut changer la télécommande...
Bonjour
J’ai 3 télécommandes
A chaque fois que j’ajoute une télécommande une autre télécommande se déconnecte automatiquement toujours les 2 mêmes
Si quelqu’un a déjà eu le...
Bonjour Pascal,
Les deux télécommandes ont obtenu le même code radio RTS, de ce fait, elles se neutralisent.
Pour résoudre ce point, il faut changer les télécommandes...
Bonjour Denis,
Avez-vous essayé de piloter ce moteur avec une autre télécommande IO ?
Avez-vous essayé de le remettre à zéro et de le reprogrammer ?
Bonne journée...
Bonjour,
J'ai une série de volets roulants Somfy qui datent de 1995 environ. Ils ont tous un boitier de commande local et l'ensemble peut être piloté par une commande...
Bonjour Yann-Joël,
En effet, il vous faut remplacer ce point de commande filaire par un Centralis UNO IB, ce qui vous permettra de garder votre centralisation actuelle...