Bonjour, Je viens de changer la pile (morte) sur un clavier D2C 5014465C04 (ouverture d'une porte de garage) et j'ai décidé de changer le code fourni par l'ancien propriétaire...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation GDK 700 (neuve, achetée chez Castorama le 25/11/2022) qui fonctionne très bien.
Mais la portée des 2 télécommandes KEYPOP 2 RTS...
Bonjour Pascal
Afin de gérer votre SAV pour le remplacement de la tête moteur de votre GDK 700, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison...
Bonjour, depuis deux semaines la qualité de l'image de ma platine est catastrophique, de jour vif,de nuit rien, certainement encore l'infrarouge.
J'ai contacté le revendeur...
Bonjour Gregory,
Malheureusement, vous allez devoir reprendre contact avec votre installateur pour faire jouer la garantie sur votre V500 IO qui est défectueux.
Bonne...
Bonjour,
le moteur de mon volet est HS, en position haute. je n'ai donc pas accès à l'arbre et au moteur pour avoir la référence.
C'est un bloc baie de chez Lapeyre, moteur...
Bonjour Alban,
Pour vous procurer un moteur plus puissant, il faut passer par un professionnel car vous ne trouverez pas plus puissant en vente direct dans des magasins de...
Bonjour,
Le dents du pignon en plastique sont usées. Est ce que cette pièce peut être commandée? Je souhaiterai les remplacer sur mes deux moteurs. Si ces pièces existent...
Bonjour,
La sonnette extérieure et la vidéo de mon visiophone v500 ne marche plus quoi faire svp.
Installation de novembre 2021.
Merci Pour votre réponse,
Bonjour,
Possesseur d'un moteur SlidyMoove 600 acheté le 03/10/2017, j'ai ce fameux recul de 1,5 à 2 cm une fois le portail en fin de course.
J'ai vu qu'apparement sur les...
Bonjour Dominique,
Afin de gérer votre SAV pour le remplacement du boitier électronique, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
Bonjour,
J'ai 1 télécommande qui pilote 2 volets et 1 télécommande qui pilote aucun volets.
Je supprimer 1 volet sur la télécommande qui pilote les 2 volets et programmer...
Bonjour Christian,
Il faut dans un premier temps couper l'alimentation du volet que vous souhaitez garder avec cette télécommande.
Ensuite, faites une double coupure sur...
Bonjour,
Mon digicode est en état de marche mais lorsque nous faisons le code et appuyons sur le bouton pour validé, le portail ne s’ouvre pas. Il y a bien un voyant vert à...
Bonjour Pierre,
Ce volet roulant est filaire ?
Si oui, il vous faut ce récepteur RTS : https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html
Si non, ce n'est...