Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis 2 jours, mon visiophone n'affiche plus rien, l'écran est noir, aucune lumière bleu. Idem pour l'interphone qui se trouve à l'extérieur.
J'ai changé la pile...
Bonjour Marie,
Ce défaut peut être aussi bien un défaut matériel qu'un défaut au niveau de l'installation.
Je vous invite donc à faire le test en câblage court comme...
Bonjour,
Je suis actuellement en pleine recherche pour l’achat d’un visiophone.
L’ensemble de ma maison est installé en Somfy et pilotable via la TaHoma, je souhaite donc...
Bonjour Aymeric,
Comme indiqué ci-dessus, je n'ai pas plus d'information à vous communiquer.
Pour le moment il n'est pas sorti, mais sachez qu'une annonce sera faite...
Bonjour,
Ma télécommande gérait 3 fonctions,
Le store
La lumière intégrée et le bandeau
À force de mauvaises manipulations elle ne gère plus que la montée et descente du...
Bonjour Véronique,
Je vous remercie pour votre réponse.
Le moteur et le bandeau Led sont deux choses différentes.
Vous devez avoir un récepteur noire (assez long) qui...
Bonjour,
Je possède un interrupteur radio (fonctionne simplement avec une pile aucun fil) réf 156468 pour un store extérieur installé en 2000. L'interrupteur est cassé...
Bonjour,
L installateur a installe mon store banne avec le moteur : sunilus io35/17 puis ma telecde : situo 1 io pure II, mon anémomètre Eolis wirefree io et pour finir le...
Bonjour Stephan,
Votre anémomètre est défectueux, je vous invite à contacter votre professionnel pour organiser le retour sous garantie de votre produit.
Bonne journée,
Bonjour,
Je sais que la question a été posée a maintes reprise mais impossible de faire le lien avec mon modèle.
Comment précisé dans le titre, j'ai mon portail qui...
Bonjour,
Nous avons installé un thermostat connecté v2 puis l'avons associé à notre Tahoma Switch.
Nous souhaitons récupérer les informations de température et d'humidité...
Bonjour Cédric,
Nous avons fait quelques manipulations sur votre Thermostat.
Normalement, le problème est résolu, pouvez-vous nous le confirmer ?
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons un problème sur un store de pergola nous essayons enregistrer les fin de course basse et haute avec la télécommande Universal setting mais rien ne ce passe...
Bonjour Damien,
Pour utiliser nos motorisations (Somfy), je vous conseille d'utiliser une télécommande Somfy qui sont justement plus adaptées pour programmer tout type de...
Bonjour Zenon,
Je vous invite à suivre les indications présentent dans la vidéo : Comment programmer l'heure de descente quotidienne de votre volet roulant.
Bonne journée,
Bonjour,
A la suite d'un remplacement de pile, j'ai dû resynchroniser ma télécommande connectée à un boîtier Axroll. Or, impossible de suivre la procédure classique :
1)...
Bonjour Stéphane,
Votre manipulation semble être correct.
Avez-vous bien les deux traits lorsque vous appuyez simultanément sur les deux boutons ?
Sinon, je vous invite...