Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Boîtier télécommande cassé (protexiom 4boutons)
Bonjour, Le boîtier de la télécommande de mon alarme est cassée (c’est celle avec 4 boutons).. elle fonctionne parfaitement mais le boîtier est HS. Est il possible d’en...Bonjour Jules, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Support détecteur de mouvement alarme Somfy
Bonjour, J’aurais besoin de 3 support de détecteur de mouvement Somfy, je n’en ai plus Je vous remercie beaucoup de clarté assistance. Bien à vous Merci,Bonjour Patrice, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Problème réglage GDX700
Bonjour, Je rencontre un problème avec le bouton À du moteur il ne répond à aucun appui le voyant ne s allume pas non plus que faut il faire pour y remédier mon voyants B lui...Bonjour Clyde, Avez-vous vérifié le positionnement de votre navette ? Il ne faut pas qu'elle soit au bout du rail car elle peut s'être bloquée. Si c'est le cas, veuillez... -
support mural télécommande somfy situo ?
Bonjour, j'ai perdu le support mural (réf 9018883) de ma télécommande Somfy Situo. Je n'arrive pas à en trouver au détail. Qui pourrait m'aider...Bonjour Olivier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Programmation moteur roll UP 20 RTS impossible malgré l'assistance que dois je faire merci
Bonjour, programmation du moteur Roll UP 20 RTS impossible malgré l'assistance que dois je faire Merci,Bonjour Jacques, Quels problèmes rencontrez-vous sur ce Roll UP 20 RTS ? Quelles manipulations avez-vous réalisé ? Bonne journée, -
problème moteur volet télécommandé altus 40 rts
Bonjour, je viens d'installer un volet équipé d'un moteur somfy altus 40 rts, il a commencé a fonctionner 2 fois parfaitement. ensuite d'un coup, il s'est mis a tourner en sens...Bonjour Lionel, Avez-vous enlevé les piles de vos télécommandes avant de faire la double coupure ? Pouvez-vous me communiquer la date d'achat de votre Altus 40 RTS... -
Visiophone V300 ddefectueux?
Bonjour, En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300. Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...Bonjour Alain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Commande de l'Invisio 3S io
Bonjour et merci pour votre intérêt, Quelqu'un a-t-il réussi à commander un boitier de portail Invisio 3S io de Somfy à partir d'une commande KLR 200 de Velux (qui est...Bonjour Benoist, Vous trouverez via ce lien, toutes les informations concernant votre question : Associer moteur Elixo IO avec KLR200 de Velux ? Bonne journée, -
portail evolvia 400 panne d un coté
Bonjour, Lors de l ouverture de mon portail j ai un cote qui ne c est pas ouvert. (on entend le moteur tourner et forcer en continue). J ai fait une RAZ pour refaire un...Bonjour Hugo, Malheureusement non, il faut changer l'ensemble du kit cloche. Bonne journée, -
Quelle store pour motorisation roll UP 20 trs
Bonjour, les magasin Leroy Merlin vende des moteur roll UP 20 rts, le problème est que les vendeuses ne connaissent pas le produit ,ma question est, je veux équipé deux portes...Bonjour Serge, C'est bien un contrat d'exclusivité. Mais vous avez raison, si le tube d'enroulement de votre store non motorisé est de 25 cm de diamètre, vous pouvez...
