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Bonjour, après l'achat et la pose du kit evolvia, impossible de faire quoi que soit. A la mise sous tension et l'appuie sur le bouton marche, le voyant d'alimentation se met a...
Bonjour,
J'ai un fil bleu et un fil marron sur l'ancien thermostat filaire, comment faut il relier ces fils au thermostat filaire somfy 2401498 ?
Merci,
Bonjour Gilles,
Il faut raccorder ces deux fils sur le bornier NO et COM de votre thermostat. Vérifier avant que ce sont bien des fils à contact sec.
Bonne journée,
Bonjour,
je viens de faire construire une maison neuve, et mon constructeur m'a fourni 7 thermostats connectés somfy, qui fonctionne bien en mode radio, les 7 zones sont...
Bonjour,
je viens de monter un moteur neuf oximo RTS. En montée comme en descente le tablier s'arrête au bout de 10 à 20 cm, je peux continuer à le faire monter (ou descendre)...
Bonjour,
j'ai acheté une motorisation ouvre portail à bras évolvia XXL le 18 Janvier 2021 chez Leroy Merlin ALBI et installée depuis 2 mois sans aucun problème .Le 27 Mars la...
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai acheté et installé en decembre 2020 un moteur slidymoove 600xl chez leroy qui fonctionnait très bien jusqu'à présent. Depuis plusieurs jours il fonctionnait...
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je viens de changer les piles de mon thermostat connecté, para ce que le led qui indique pile faible était en orange. ces piles ont tenues du 16/01/2022 au 7/03/2022...
Bonjour Roger,
Il semblerait qu'il y a un faux contact au niveau de vos piles.
Pouvez-vous enlever les piles, puis attendre 5 minutes avant de remettre les piles dans le...
Bonjour,
J'ai prévu de remplacer des commandes de volets roulants existants dans un petit ensemble tertiaire (12 volets) par des MoCo 4AC et SZS.
Les moteurs existants...
Bonjour Philippe,
Vous pouvez garder vos doubles poussoirs cependant pour utiliser la fonction STOP, il vous foudra appuyer simultanément sur le bouton montée et descente...
Bonjour à tous,
Cela concerne mon Volet roulant solaire.
Suite à un problème de pannes intermittentes, j'ai commandé une batterie pour solution solaire RTS II (so 9019795) et...
Bonjour Jean,
En effet, il vous manque l'adaptateur Y qui permet d'adapter vos moteurs de volet roulants avec les batteries.
Voici la référence qu'il vous faut : 1783002...