Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Lors de mon changement de portail battant, j'ai dû inverser le sens d'ouverture et fermeture des 2 vantaux (motorisation EVOLVIA 400) . Depuis, mes cellules de...
Bonjour Benjamin,
Vos moteurs sont câblés à l'envers, ce qui fait fonctionner vos moteurs à l'envers et également vos cellules.
Je vous invite donc à inverser les fils de...
Bonjour,
Je recherche un support mural (pion) pour télécommande Telis 1 RTS.
Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un ou le récupérer via un SAV ?
Merci d'avance pour...
Bonjour,
Suite à un souci sur mon portail j ai fait un reset et j ai dû paramétrer à nouveau les télécommandes mais pour ce qui est du clavier digicode rts a touches je ne...
Bonjour Muriel,
Si votre code est bien correct, je vous invite à suivre cette vidéo : Comment ajouter un clavier à code sur un moteur de portail battant ? | Somfy
Bonne...
Bonjour,
je possède un store banne motorisé Somfy depuis 5 ans. La partie moteur fonctionne bien mais les 2 bandeaux led qui sont dans les bras ne fonctionnent plus. J'ai une...
Bonjour, Malheureusement, j'exécute les instructions recommandées et la télécommande répond à la procédure echec.
puis ma telecomande ne repond plus.
Pourriez-vous me donner...
Bonjour Charles,
J'adorerais vous donnez une solution miracle, malheureusement, si même après un changement de pile rien ne s'allume sur l'écran, c'est que votre télécommande...
Bonjour,
J'ai plusieurs volets gérés par une télécommande Telis Composio io. L'un des eux, a perdu ses fdc. Il s'est enroulé dans le cache. J'ai ouvert le cache et remis le...
Bonjour Iordan,
En effet, si vous ne séparez pas l'alimentation du volet rebelle pour le rendre seul, vous risquez de supprimer ou d'altérer la programmation des autres...
Bonjour,
Je possede plusieurs moteurs Oxymo IO avec chacun un bouton Smoove Origin IO et 1 Télécommande Situo 1 IO pour l'ensemble: j'ai voulu supprimer un des volets...
Bonsoir,
Je viens d'installer une porte de garage avec dexxo compact rts.
j'ai un problème tous les matin a 8h33 ma porte de garage s'ouvre automatiquement .
quel peux...
Bonjour Patrick,
Je n'ai jamais vu une telle perturbation sur une installation de porte de garage. Je vous conseille de changer de prise d'alimentation pour voir si le...
Bonjour,
Je viens d’installer une motorisation somfi (Axovia iOS 3s) . Lorsque je veux ouvrir, les deux battants ne sont pas coordonnées.
Je pense avoir bien câble pourtant...