Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9296 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Tjrs une télécommande qui se deprogramme
Lors de la programmation de 4 télécommande qui marchais auparavant et une qui maintenant s est déprogrammer j essais de reprogrammer mais il y en a une qui se déprogrammé à...Bonjour Christophe, Votre télécommande semble être défectueuse, de quand date l'achat de cette télécommande ? Bonne journée, -
Remplacer ma télécommande store banne Somfy ?
Mon store banne est ancien et la télécommande aussi. Je souhaite la remplacer car elle marche mais de temps à autres elle ne marche pas. Je crois que le standard a changé mais...Bonjour Marie, Les piles qui sont compatible avec votre télécommande sont les piles plates cr2430. Bonne journée, -
Clavier à codes Keypad 2 RTS ne fonctionne plus ?
Bonjour à tous, j’ai acheté le nouveau clavier à codes Keypad 2 RTS pour le coupler avec une porte de garage Dexxo Pro 800, il y a 15 jours. Lors de l’installation de ce dernier...Bonjour Guillaume, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Absence de son platine de rue V100+
Bonjour, Je viens d’installer une motorisation de portail Exavia et un visio V100+, tout est ok, j’ai bien l’image sur la visio, la sonnerie, quand quelqu’un parle dehors, je...Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
outil diagnostic LS 15 avec Keygo RTS4
Bonjour, J'ai lu l'article outil diagnostic porte garage avec LS 15 , mais ma télécommande ne correspond pas du tout . J'aimerais savoir comment on fait avec une Keygo RTS4...Bonjour Jean, Du WD 40 suffit amplement pour graisser la chaine dans le rail moteur et également les roues pour le rail de votre porte de garage. Bonne journée, -
voyant clignote 7 fois
Bonjour, le problème se produit au moment ou je vais initier l auto apprentissage de la course des vantaux le voyant rouge clignote bien 2 fois et des que j appui sur la touche...Bonjour Anthony, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
V500 - fonctionnement temporaire
Bonjour, J'ai installé un visiophone V500 et j'ai des souci de fonctionnement avec. J'ai environ 40 mL de distance entre le moniteur et la caméra et je l'ai cablé en 0,75...Bonjour Loic, Je viens de vous renvoyer un mail. Si ce dernier ne fonctionne pas, je passerai par une autre adresse mail. Bonne journée, -
Pourquoi mes détecteurs de présence me signalent-ils un problème de piles alors qu'elles sont neuves ?
Bonjour, A l'écran du clavier, mes deux détecteurs de présence présentent un message d'erreur (photo jointe). Pourtant, les piles sont neuves et lorsqu' appuie sur le bouton...Bonjour Louis, Je vous invite à effacer le défaut. Pour ce faire, aller sur le clavier LCD de votre alarme, puis aller dans le menu via votre code utilisateur. Une fois... -
Embout caoutchouc raille Dexxo Pro
Bonjour, Je souhaiterais remplacer le caoutchouc de tension de mon rail Dexxo Pro. Je n’arrive pas à trouver sur le net une vente de ce produit à l’unité. Je demande...Bonjour Jean-Yves, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
probleme fermeture portail EXAVIA 500FR
Bonjour, Aprés 3/4 utilisations le portail ne se referme plus, j'ai déja effectué Reset, coupure de courant prolongée , par la suite la motorisation refonctionne, puis les...Bonjour Bernard, Le défaut que vous rencontrez est un défaut lié à vos cellules photo-électriques. Je vous invite donc à vérifier l'état de propreté de vos cellules...
