Quentin B.

Bonjour Mathieu, Voici la procédure pour remettre à zéro un volet roulant et le reprogrammer par la suite : Remise à zéro d’un moteur de volet roulant. Bonne journée,

Bonjour Nicolas, Nous avons fait quelques manipulations sur votre Thermostat. Normalement, le problème est résolu, pouvez-vous nous le confirmer ? Bonne journée,

Bonjour Benoit, Lorsque vous faites la procédure d'appairage, ne choisissez pas "télécommande relais". Il faut cliquez sur le bouton orange "recherche sans télécommande"...

Bonjour Gaëtan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules photoélectriques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais...

Bonjour Gaëlle, Si les 4 voyants clignotent, c'est que l'électronique est bloquée. Pour solutionner ce blocage, veuillez suivre ces étapes : 1- Couper l'alimentation...

Bonjour Jean-Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...

Bonjour Gaëtan, Lorsque le voyant rouge clignote trois fois, cela indique un défaut des cellules. Vérifier le câblage de vos cellules ainsi que la propreté des capots de...

Bonjour Sébastien, Qu'elle est le modèle de votre serrure connectée ? Bonne journée,

Bonjour Victor, Il n'est pas possible de modifier le couple d'un moteur de Volet roulant Somfy. Bonne journée,