Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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evolvia400 ? ne se ferme pas apres passage ?
Bonjour, Merci,Bonjour Maurice, Combien de fois clignote ce voyant ? Selon le nombre, il peut indiquer un défaut que nous pouvons résoudre. Voici le lien vers un boitier de remplacement... -
Visiophone V500 : Problème sonnerie et bouton
Bonjour, Depuis plusieurs mois, mon visiophone V500 ne fonctionne plus correctement. J'ai vérifié les connectiques : tout est ok (fil entre écran et sonnette...). Le problème...Bonjour Simon, Nous sommes attristés de voir que vous rencontrez un défaut sur l'un de nos visiophones, et plus précisément, le V500. Cependant, pour être sûr que le... -
Ixengo L démarre brutalement et se bloque
Bonjour, après 2 ans de bon fonctionnement mon moteur pose des problèmes il démarre trop fort par à coups (sur le 1er moteur) tellement que la sécurité interromp le processus...Bonjour Marc Je vous invite à tester le moteur, pour cela, suivez les instructions de cette vidéo : Comment savoir si mon moteur de portail fonctionne correctement ? | Somfy... -
Somfy rts origin : comment affecter une télécommande a chaque volet roulant ?
Bonjour, J'ai acheté de nouvelles télécommandes Smoove RTS origin pour remplacer mes anciennes télécommandes. J'ai donc 3 télécommandes et je veux affecter une télécommande à...Bonjour Vincent, Pour reprogrammer les télécommande sur votre Yslo, je vous invite à suivre cette procédure : Bonne journée, -
Problème de récepteur radio sur mon moteur Slidymoove 600 ?
Bonjour, Le boitier de commande 2MCC6 de mon moteur Slidymoove 600 a été remplacé sous garantie mi-mai 2022, mais je pense qu'il est lui aussi défectueux. En effet, les...Bonjour Maxime, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre carte électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Ajout télécommande Keytis 2NS RTS Sur DEXXO OPTIMO 2
Bonjour, Je souhaiterais associer une nouvelle télécommande KEYTIS 2NS RTS sur mon moteur de porte de garage SOMFY DEXXO OPTIMO 2 KEYTIS 2 TYPE 1216195. J’ai cru voir dans la...Bonjour Samuel, Oui, c'est aussi simple que cela. Lorsque vous appuyez sur le bouton de votre Keytis, il faut faire un appui bref. Cette manipulation sert à ajouter et... -
centralis uno rts qui chauffe légèrement ?
Bonjour, j'ai 8 centralis uno rts depuis 2 ans, que je trouve toujours légèrement chaud. tous fonctionnent parfaitement. normal ? Merci pour vos réponses. PhilippeBonjour Jérôme, Vous pouvez les remplacer par ce modèle de Smoove filaire : SMOOVE UNO FP. Bonne journée, -
GDK 700 bloquée. Bouton B clignote 6x ?
Bonjour, J'ai installé le mois dernier une GDK 700 qui fonctionnait à la perfection jusqu'à ce jour. Mais aujourd'hui la porte de mon garage ne s'ouvre plus. À l'appui sur la...Bonjour Sylvain, Votre motorisation n'est plus programmée. Je vous invite donc à faire l'auto-apprentissage de votre motorisation. Pour relancer cette procédure, faites... -
j'ai perdu les cle pour deverouiller mon portail
Bonjour. Je viens d'acheter une maison , et l ancien proprietaire de la maison ne pas fournir les cles pour deverouiller le moteur du portail. J ai du mal a trouver où les...Bonjour Dominique, Quel est le modèle de votre motorisation ? Bonne journée, -
Remplacement d'une chronis easy rts
je désire remplacer une chronis easy rts défaillante, qui ne sert qu'a centraliser la montée et descente de mes volets (pas de programmation). quelle commande choisir? (piles...Bonjour Laurent, Voici la télécommande qui remplace la Chronis Easy RTS : Télécommande Telis 6 Chronis RTS Pure. Bonne journée,
