Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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pb recepteur radio rts sur moteur store banne?
Bonjour,remontées aléatoires du store ,malgré capteur vent déconnecté et commande radio neutralisée(pile enlevée) merci,en attendant vos suggestions . Merci,Bonjour Michel, La motorisation n'est pas capable de remonter toute seule. Il doit rester un capteur de vent toujours connecté avec votre store. Si malgré tout il continue... -
Problème ouverture portail freevia 600
Bonjour, J’ai besoin de votre aide svp, j’ai un portail coulissant modèle Freevia 600 depuis 6 ans. Aucuns soucis jusqu’à présent mais depuis environ 1 mois, lorsque j’ouvre...Bonjour Yoann, Votre boitier semble être en défaut. Avez-vous vérifié si le voyant rouge clignote lorsque la motorisation ne fonctionne pas ? Si oui, il clignote combien... -
Volet roulant bloqué en mode prog
Bonjour, mon volet roulant se désapaire de ma télis4 lors d'une simple coupure de courant. Lorsque je le réapaire, il faut laisser les boutons haut et bas enfoncés pour le...Bonjour Benoit, Quel est le modèle de votre motorisation ? Avez-vous un récepteur sur votre moteur ? Si oui, veuillez m'indique le modèle de ce dernier. Bonne journée. -
Adaptation remplacement vieux moteur Meteor 18/12
Bonjour à tous, Je souhaite remplacer mon vieux moteur Meteor 18/12. J'ai vu sur le forum qu'il est préconisé d'utiliser le nouveau Meteor 20/17. Cependant mon moteur actuel...Bonjour ALP, Les accessoires qui vous ont été indiqués sont bien adaptable sur votre nouveau moteur coté têtes moteurs. Concernant l'embout, il nous faut des photos ainsi... -
Support attache murale V500
Bonjour Pour cause chantier les ouvriers ont décroché mon visiophone V500 et ont perdu l'attache support mural pour accrocher l'écran. Serait-il possible d'obtenir la pièce...Bonjour Halim, Cette attache murale n'est pas référencée en pièce détachée. Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par... -
Pignon moteur Hs Evolvia 400
Bonjour, J'ai la chance d'avoir un mecanisme Evolvia 400. Je vous avais deja contacte pour ma cloche qui était cassée, sur mon moteur evolvia 400, et vous aviez eu le...Bonjour Luis, Voici les pignons de remplacement pour votre motorisation Evolvia : Kit cloches moteur pour automatisme Evolvia. Bonne journée, -
Probleme alimentation moteur slidymoove 600?
Bonjour, J'ai acheté et installé en janvier un moteur slidymoove 600 qui fonctionnait très bien jusqu'à présent. Depuis plusieurs jours il fonctionnait sur batterie jusqu'à ce...Bonjour Polo Polo, Avez-vous fait un reset sur votre boitier sans les cellules de câblées ? Bonne journée, -
Problème de récepteur radio sur mon moteur Slidymoove 600 ?
Bonjour, Le boitier de commande 2MCC6 de mon moteur Slidymoove 600 a été remplacé sous garantie mi-mai 2022, mais je pense qu'il est lui aussi défectueux. En effet, les...Bonjour Maxime, Nous sommes toujours en rupture. Toutefois nous avons de temps en temps des réapprovisionnements sur ce produit, mais ils restent limités en quantité... -
Problème Synapsya 1000io, reset impossible
Bonjour, J'ai déjà installé 10 synapsia RTS et 2 synapsia IO chez moi sans aucun problème. Je rencontre un problème que je ne comprends pas lors de l'installation de mon...Bonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Synapsia soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Bonjour Pascal, Nous avons bien une gamme de moteur de diamètre de 40 mm, c'est la gamme LS 40. Pour les commander, je vous invite à prendre contact avec un revendeur...
