Forum Somfy

Réinitialisation moteur de volet roulant neuf impossible

Bonjour, J'ai changé le moteur d'un volet roulant (moteur volet roulant RTS de porte fenêtre). Lorsque j'essaie de le monter, il ne monte que de 15cm. Si je veux le monter...

Cindy

Cindy

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Cindy

Date: 29 août 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Cindy, Même si le volet ne réagit pas, aller jusqu'au bout de la manipulation lorsqu'il faut associer la télécommande au moteur. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 21 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Moteur freevia très lent?

Bonjour, mon moteur est un FREEVIA ORIGIN PLUS installé depuis 3 mois. Il tourne à demi vitesse: 75 secondes pour 5m !.Il part bien en ouverture après une reprise secteur donc...

Thierry

Thierry

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Thierry

Date: 11 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Thierry, Pour savoir si le problème vient du moteur ou du boitier électronique, je vous invite à tester le moteur sur une batterie 24V de perceuse ou de visseuse...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 21 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Thermostat connecté usage piles ?

Bonjour, Ça fait le 2eme changement de thermostat connecté et toujours et invariablement une surconsommation de piles LR6. Les clignotements toutes les 5 secondes est superflus...

Roger D.

Roger D.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Roger D.

Date: 18 janvier 2022

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Seb, Je vous ai proposé un retour sous garantie pris en charge par Somfy. Je ne comprends pas très bien l'esprit de votre message car a aucun moment Somfy ne vous...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 21 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

flash électrique dans bouton commande volet électrique MS100

Bonjour, Je viens d'installer un kit de motorisation filaire MS100. Tout fonctionne correctement, sauf que je me suis aperçu , quand je suis dans l'obscurité, qu'il y a un...

André F.

André F.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: André F.

Date: 17 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour André, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre point de commande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 21 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Pourquoi mon Keypad 2 RTS émet les quatre son d'erreur et ne fonctionne pas ?

Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Bras à vérin Exavia Star et son keypad 2 RTS". Les bras fonctionnent bien avec les...

Thierry F.

Thierry F.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Thierry F.

Date: 28 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Quentin B.

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Bonjour Xavier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Éclairage qui s'active seul

Bonjout à tous, J'ai une box tahoma avec des modules pour éclairage izymo, tout allait parfaitement jusqu'à il y quelques jours depuis mon passage à la fibre optique, je ne...

Manuel P.

Manuel P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Manuel P.

Date: 21 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Jean-Benoît, De quand date votre micromodule Zwave ? Avez-vous essayé de le reset sans le reconnecter à la Tahoma ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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20220820_130600.jpg

: 20220820_130600.jpg

: 2,3 Mo

: 17 septembre 2022

: Traité

Comment reprogrammer les fins de course sur ilmo 50 WT ?

Bonjour, J'ai 5 volets roulants avec moteur filaire ilmo 50 WT. Après une coupure et réparation du câble d'un des moteurs, j'ai réinitialisé le moteur en configuration...

DOMINIQUE D.

DOMINIQUE D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: DOMINIQUE D.

Date: 17 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Dominique, Avez-vous vérifié s'il n'y a pas de frottements dans le rail de votre volet roulant ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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IMG_20220917_182311.jpg

: IMG_20220917_1823...

: 1,7 Mo

: 18 septembre 2022

: Traité

Problème reinitialisation Moteur Somfy Rts Oxymo

Bonjour, J'ai un problème avec un volet roulant électrique RTS, sur lequel je n'arrive pas à réaliser la procédure de remise à zéro des fins de course. Lorsque je fais la...

NICOLAS P.

NICOLAS P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: NICOLAS P.

Date: 18 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Nicolas, Lorsque vous faites une simple coupure d'alimentation d'une seconde, est-ce que le volet fait un va-et-vient ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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pre installation Elixo 500 3s Io

bonjour j en visage l installlation d un portail coulissant et la motorisation par l ELIXO 500 3S Io serait il possible d avoir les cotes de positionnement du moteur de facon a...

FRANCIS M.

FRANCIS M.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: FRANCIS M.

Date: 24 juin 2017

: il y a plus de 9 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Francois, Il ne faut surtout pas prendre ces borniers là. Pour piloter une motorisation en filaire via la platine de rue V500 IO, il faut utiliser les borniers NO...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Desynchronisation telis1

Bonjour, Bonjour Je rencontre un problème que je n arrive pas à régler J ai une desynchronisation de volets solaires Je possède 8 volets avec des telis1 une t’émis 6...