Forum Somfy

Reveil Thermostat à distance impossible

Bonjour, J'ai installé et paramétré un thermostat radio V2. J'arrive à piloter mes chauffages via le thermostat par contre lorsque je pilote via l'application rien ne se...

A F.

A F.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: A F.

Date: 19 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour AF, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre thermostat? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Voyant clavier LCD qui Clignotte orange?

Bonjour Suite à un problème de piles sur centrale protexium 600. J'ai changé les piles et je croyais que tout fonctionnait normalement or maintenant le clavier LCD clignote...

thierry L.

thierry L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: thierry L.

Date: 15 janvier 2020

: il y a environ 6 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Edouard, En effet je comprends mieux, malheureusement, ce défaut risque de rester tant qu'il ne sera pas résolu. Vous devez soit remettre la carte Sim, soit...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

réponse: r

panne V 600 ?

Bonjour, Mon visiophone fonctionnait bien et ce jour j'ai ajouté une multiprise sur celle du visiophone pour y brancher mon link somfy de l'alarme ,j'ai mon visiophone qui ne...

alain F.

alain F.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: alain F.

Date: 17 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Alain, Si ce n'est pas ça, tester le bloc alimentation sur une autre alimentation. Peut-être que votre multiprise ne délivre pas une tension assez élevée pour que le...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

réponse: r

panne code filaire commande portail?

Bonjour, Mon digicode filaire SOMFY est en panne. Pas de lumière sur le boitier et aucune réaction des touches. Vérifications faites dans le boitier: courant 24 v ok et...

richard R.

richard R.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: richard R.

Date: 18 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Richard, Dans un premier temps, il faut contrôler si le boitier fonctionne. Pour cela je vous invite à câbler un bouton poussoir sur l'entrée P1 et M pour vérifier...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Clavier asr 4000

Bonjour, la réponse que vous m'avez fournie ne concerne pas le clavier ASR 4000. Je vous demande la procédure pour pouvoir remettre au code usine ce clavier. J'ai essayé au...

FERAY J.

FERAY J.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FERAY J.

Date: 13 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Jean-Jacques, Il n'existe qu'une seule procédure pour modifier ce code. Suivez-vous bien celle-ci : Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Programmation thermostat IO filaire contact sec?

Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition et le branchement d’un thermostat IO filaire contact sec (réf 1870776). Je suis aller sur somfy connect pour le paramétrer...

Victor M.

Victor M.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Victor M.

Date: 14 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

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Quentin B.

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Bonjour Victor, Es ce qu'en pilotage manuel, le thermostat réagit bien aux ordres? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

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: 26C511D3-73C5-404...

: 4,4 Mo

: 15 novembre 2021

: Traité

Problème bras de portail solaire

Bonjour, Depuis qu’il fait nuit de bonne heure, cela fait deux soirs de suite que le portail met un temps fou à s’ouvrir et après n’a plus de force pour se refermer. Ce matin...

Aurélie P.

Aurélie P.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Aurélie P.

Date: 15 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

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Bonjour Aurélie, Je vous en prie, j'entends votre retour. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

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composio io?

Bonjour, j'ai une télécommande composio IO pour commander de l'intérieur l'ensemble de mes volets suite au information du forum j'ai acheté un commande keygo IO pour commander...

yoda Y.

yoda Y.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: yoda Y.

Date: 15 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Yoda, En effet, je n'avais pas évoqué cette partie. Je vous remercie pour votre retour. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

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Problème appairage RTS avec interphone V100+

Bonjour, J'ai bien suivi les étapes du chapitre "7.1 Ajouter un équipement Somfy RTS" de la Notice d'installation. Toutes les étapes se passent comme indiqué, mais à la...

Matthieu

Matthieu

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Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Matthieu

Date: 16 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

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Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Mathieu, Je vous remercie pour ces précisions. Quand vous appuyez sur votre télécommande Smoove, vous avez une LED rouge ou verte qui s'allume? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

réponse: r

PXL_20211115_175248423.jpg

: PXL_20211115_1752...

: 4 Mo

: 15 novembre 2021

: Traité

Hors portée radio ?

Bonjour, J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation. Ma télécommande Nina fonctionne toujours. J'ai testé le reset de...