Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue
Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...Bonjour Patrick, En théorie, lorsqu'un retour sous-garantie est en cours, nous vous demandons de nous renvoyer l'ensemble. Cependant, comme l'indique Danièle, il y a des... -
Comment augmenter la vitesse d ouverture et de fermeture motorisation freevia ?
Bonjour, j ai installé en août une motorisation freevia origine plus sur mon portail coulissant de 3m40. Aucun problème à l installation et à la mise en route , tout à marché...Bonjour Yannick, Je vous remercie pour votre réponse. Votre portail n'est pas si lourd que ça donc normalement il devrait fonctionner plus rapidement. Je vous invite donc à... -
Visiophone v500 : Pourquoi le moniteur ne sonne plus en veille ?
Bonjour, J'ai un visiophone v500 qui a bien fonctionné pendant quelques jours. Puis, sans que je sache pourquoi, lorsqu'on appuyait sur le bouton de la platine de rue, aucune...Bonjour Patrick, La technologie qu'utilise nos visiophones est du BUS. Via ces deux fils, vous avez toutes les informations qui sont échangées entre le moniteur et la platine... -
Changement propriétaire tahoma et alarme protexial io que faire ?
Bonjour, Nous avons vendu notre maison équipée de l’alarme protexial io et de la tahoma? Petite précision : Nous n’aurons plus internet samedi dans la maison Quelles...Re, Je suis bien d'accord avec toi, je pense aussi que l'on devrait rajouter, en plus, un espace commentaire. J'ai quand même soulevé la question, s'est-on jamais! Bonne... -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème...Bonjour Ersin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone v300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème...Bonjour Alain Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone v300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Recherche pions blancs pour télécommande Telis Pure
Bonjour, Venant d'acquérir une maison équipée de volets Somfy, je suis à la recherche de 5 pions blancs afin de les accrocher aux murs. Cependant, impossible à trouver...Bonjour Olivier, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
lenteur à l'ouverture moteur dexxo pro io ?
Bonjour, depuis quelques semaines, mon moteur dexxo pro io, installé par Tryba l'an passé, s'ouvre très lentement sans marquer son ralenti de fin de course à chaque 1ère...Bonjour Stephane, Avez-vous refait l'auto-apprentissage de votre Dexxo pro IO? Bonne journée, -
Problème bouton d'appel platine de rue V100
Bonjour, j'ai acheté un visiophone v100 le 10 / 09 2018 que j'ai installé cette semaine. Mais je me rend compte d'un problème. En effet, le bouton de sonnerie de la platine de...Bonjour Julien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visophone complet soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Problème bouton d'appel platine de rue V100
Bonjour, j'ai acheté un visiophone v100 le 10 / 09 2018 que j'ai installé cette semaine. Mais je me rend compte d'un problème. En effet, le bouton de sonnerie de la platine de...Bonjour Michael, Je viens de vous renvoyer un mail sur l’adresse électronique de votre compte, vérifiez dans les Spams ou les offres commerciales. Bonne journée,
