Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Désactivation Alarme Keygo io avec Rail DIN V1 SVP !!
Bonjour, depuis une mise à jour majeure, il est impossible de désactiver l'alarme via une Keygo io avec une Tahoma RAIL DIN V1. J'ai lu dans le forum que c'était à nouveau...Bonjour Frederic, Il faut supprimer votre Keygo de votre Tahoma et l'appairer de nouveau. Bonne journée, -
Équipement toujours en erreur
Bonjour, Quand je lances mes scénarios, à la main ou par IFTT ou par Alexa …, j’ai un équipement qui me renvoie tout le temps une erreur mais il fonctionne par contre...Bonjour Thierry, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Association volets Kit de connectivité?
Bonjour, J’ai réinitialisé malencontreusement mon Kit de connectivité Somfy suite à une erreur sur l’application. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant...Bonjour Tonny, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses effectuer de nouveau l'appairage de vos produits. Bonne journée, -
Bug application TAHOMA pour Tahoma switch ?
Bonjour, Depuis la programmation d'un scenario automatique (fermeture de tous mes volets au crépuscule + 15minutes), je ne peux plus ouvrir mon application Tahoma. Elle reste...Bonjour Claude, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Scénario introuvable sur agenda.
Bonjour, J’ai 4 scénarios qui se lancent chaque jours, et cela fonctionne très bien, mais seulement trois sont dans l’agenda. Donc si je souhaite annuler l’exécution du...Bonjour Alain, J'ai supprimé les scénarios confort thermiques. Merci de les créer de nouveau et attendre 30 sec en restant sur l'application, sans la fermer. Merci, -
Tahoma Switch - led rouge - connexion réseau impossible
Bonjour, Depuis la mise à jour de la version 1.26, ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet (redbysfr, modem...Bonjour Mathieu, Je vous contacte par mail. Merci, -
Association Door Keeper / TaHoma
Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...Bonjour Grégory, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau la liaison. Bonne journée, -
Connaitre consomation PAC Alféa Extensa Duo
Bonjour, J'ai syncronisé ma PAC Alféa Extensa Duo A.I. R32 avec ma Tahoma Switch. Dans le menu j'ai plusieurs icônes correspondants à différente consommation électrique...Bonjour Kacem, J'ai fais le tri dans vos équipements et je les ai renommés. Bonne journée, -
Box domotique TaHoma Switch bloquée sur le voyant rouge
Bonjour, Ma box domotique TaHoma Switch ne parvient plus à se connecter à mon réseau Internet. Le voyant rouge reste allumé fixe et j'ai tenté les manipulations suivantes...Bonjour Isabelle, Avez-vous remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma? Effectuez un reset manuel de 10s? Merci, -
Porte Garage avec GDK 1100 avec Connectivity Box & Tahoma ne s'ouvre plus
Bonjour la communauté :) J'ai une porte de garage avec un GDK1100 et une Connectivity Box couplée a l'app Tahoma. J'ai 2 télécommande et une commande murale qui ne pose...Bonjour Alex, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Si l problème persiste contacter le service Clients Belge. Bonne journée,
