Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16868 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
« le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir »
Bonjour, Je ne peux plus piloter mes volets. J’ai le message « le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir » alors que ma Box TaHoma est connecté, j’ai bien redémarré...Bonjour Romain, Je vois que votre protal communique de nouveau. Pouvez-vous me préciser le noms des deux volets? Merci, -
Désactiver le mode développeur de Tahoma Switch
Bonjour, Comment puis-je désactiver le mode développeur de la Tahoma Switch ? En effet, je l'ai activé en pensant pouvoir en tirer quelque chose (comme ne plus passer par...Bonjour Julien En effet vous n'avez pas la possibilité de le désactiver. Nous avons fais la manipulation. Bonne journée, -
Historique temperatures chauffage ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai remarqué sur ma Tahoma V2, que le journal/historique des températures de mon thermostat connecté n'affiche que la courbe des températures journalières. Si je...Bonjour Jean-François, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre thermostat? Merci, -
Appairer Detecteur fummée IO avec Appli Somfy by Tahoma
Bonjour, Je suis passé de l'appli tahoma à tahoma by somfy. J'ai 3 détecteurs de fumées IO . Il m'est impossible de les connecter dans mon appli . Ils ne sont plus reconnus...Bonjour Eric, Etes-vous certain que vos détecteurs sont en Io? Ne sont-ils pas ronds? Merci, -
Volet roulant et fenêtre motorisé Vélux
Bonjour, Comment puis-je récupérer les volets roulants Vélux et une fenêtre Vélux motorisé qui apparaissent sur Tahoma avec un point d'exclamation ? Quel équipement dois-je...Bonjour Yann, Je n'ai pas accès aux PJ. Après équipement, il vous faut sur une télécommande Velux appuyer sur le bouton roue dentée pendant 3 secondes puis sélectionner Sans... -
Problème scénarios derrière MAJ Tahoma Switch ?
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, j'ai dû faire plusieurs reset de ma box Tahoma car elle semble "perdre" de manière aléatoire certains scénarios. Et...Bonjour Pierre, Parfait et merci de ce retour. Bonne journée, -
Pourquoi mon agenda ne fonctionne plus ?
Bonjour, De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus. J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain. Merci...Humberto, Merci de ce retour. Bonne journée, -
Sénario ne s'exécute pas ?
Bonjour, J'ai programmé le scénario de fermer 3 des volets à 60 % lorsque la température intérieure est > 23°. Ce scénario a fonctionné quelques temps et ne fonctionne plus...Bonjour Pierre, Pouvez-vous me préciser si vous avez seulement les scénarios avancés qui dysfonctionnent ou tous vos scénarios? Merci, -
pourquoi les scénarios avec l'utilisation de l'aube ou crépuscule ne fonctionne pas ?
Bonjour, j'ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24. L'utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l'aube ou le crépuscule n'ont...Bonjour Guillaume, Pouvez-vous me préciser si vous avez seulement les scénarios basés sur l'aube ou le crépuscule qui dysfonctionnent ou tous vos scénarios? Bonne journée, -
Les scénarios aubes / crépuscules ne fonctionnent plus ?
Bonjour, J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps. Depuis cela, mes scénarios volets basés sur...Bonjour David, Pouvez-vous me préciser si vous avez seulement les scénarios basés sur l'aube ou le crépuscule qui dysfonctionnent ou tous vos scénarios? Merci,
