Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Équipement inconnu tahoma
Bonjour, J'ai plusieurs équipements IO inconnus et impossible a supprimer sur la tahoma. Quelle démarche je dois appliquer ? Merci,Baptiste, J'ai fais une manipulation sur votre tahoma pouvez vous verifier le foncitonnement. Bonne journée -
Bonjour en mode Scenario le volet salle à manger ne se ferme pas
Bonjour, En mode scénario le volet salle à manger ne se ferme? Code pin / 1209-7137-3494 Merci Bonne soirée Merci,Bonjour Sébastien, Il s'agit de moteur RTS sur lesquel je vois que trés peu d'informations au travers de Tahoma. Je vous invite a le remettre a zéro , a le reprogrammer, et a... -
Déréglement scénario volet roulants IO tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours (dernière mise à jour ?) l'un de mes volets ne s'ouvre plus et ne se ferme plus lorsque le scénario se lance le matin et le soir via tahoma...Bonjour Franck, Dans un premier temps il va falloir retrouver un fonctionnement avec vos telecommande individuel. si celle ci ne fonctionne pas il faudra peu etre prendre... -
Déréglement scénario volet roulants IO tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours (dernière mise à jour ?) l'un de mes volets ne s'ouvre plus et ne se ferme plus lorsque le scénario se lance le matin et le soir via tahoma...Bonjour Florent, Le message d'erreur que vous avez mis en capture d'ecran et un message remonter par le moteur ce n'est pas tahoma qui decide de vous le monterer sans raison... -
problème télécommande relais
Bonjour , Je désire commander mon portail SLIDIMOOVE 600 avec une Box ENKI. Pour cela je me suis équipé du dongle rts et d'une télécommande relais. Après paramétrage, lorsque j...Bonjour Seb, le bug a été identifier et sera corriger lors de la prochaine mise a jour (1.26) de juillet. Bonne journée. -
Activation skill Tahoma pour Alexa
Bonjour, Je n'arrive pas à associer ma Tahoma avec Alexa. Quelqu'un pourrait il m'aider svp ? Pin Tahoma : 0210-3629-9945 Merci,Bonjour David, Cet ecran vous indique que l'app alexa n'est pas a jour. il s'agit d'un ecran de l'appli alexa elle meme pas de l'appli tahoma. Je vous invite a la supprimer... -
tahoma switch et indoor cameras
Bonjour, Quand j'essaie d'ajouter les cameras indoor, tahoma switch ne les trouve pas alors que je me connecte sans problème à somfy protect et que les cameras y fonctionnent...Bonjour Danny, Pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
Perte des volets dans application....
Bonjour, Dans l onglet "mes pièces"j ai créé 2 groupes distincts de volets...(Rez de chaussée et haut) Ils n arrêtent pas de disparaitre de l application..... C est gênant...Bonjour Patrice, je remonte l'information a notre service developpement. Pouvez vous me communiquer le modele de votre Téléphone ainsi que la version de votre application... -
Tahoma ne reconnait pas la télécommande relais?
Bonjour, Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec...Bonjour a Tous, Le probleme a été identifier, Il sera corrigé lors de la prochaine mise a jour 1.26 de juillet. Bonne journée -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Bonjour Yann, Je vois que vous avez reussi a passé des commandes depuis google home. Bonne journée.
