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L’équipe des Yellows  

Vanessa F.

Membre depuis le 12/12/2019

  • 0 questions posées
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  • Pilotage volet ne peut aboutir

    Bonjour, Le pilote d'un volet est en erreur et n'aboutit pas car il a rencontré un obstacle Dans les faits rien ne bloque et le volet est bien fermé Merci,
    Yannick
    Yannick

    Yannick

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    Vanessa F.
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    Bonjour David, En effet je vois une erreur sur votre volet Velux. Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055...
  • Quels modèles de sirènes sont compatibles avec la box Tahoma?

    Bonjour, J'ai une box Tahoma qui gère des robinets thermostatiques des radiateurs ainsi qu'un détecteur d'ouverte de porte. Je voudrai ajouter une sirène connectée pour...
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

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    Bonjour Joanny, Quel est le code PIN de votre box? Bonne journée,
  • Détecteur de fumée n°5127598 impossible à ajouter

    Bonjour, Toute ma domotique est raccordée à la box Tahoma que je pilote avec l'application mobile. Or, depuis le passage à la nouvelle version de l'application mobile...
    David V.
    David V.

    David V.

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    Parfait David, Je vous en prie, Bonne journée,
  • tahoma.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN ?

    Bonjour, Je suis dans un logement neuf, j'ai correctement connecté ma box internet au régulateur rail din somfy (cf photo). Lorsque je veux ajouter mes volets roulants...
    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

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    Bonjour Claudio, La box que vous avez est une Rail Din S. Vous ne pourrez pas l'activer sur cette page mais directement en passant par l'application Tahoma By Somfy...
  • Réglage température climatisation Hitachi impossible

    Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? Merci...
    Lomick B.
    Lomick B.

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    Bonjour a tous, Le bug qui concernait le probleme de changement de température a été identifié sur l'app Android. Nous avons pu inclure le correctif dans La mise a jour du...
  • Pilotage volets roulant Erreur

    Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...
    Josselyn
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    Bonjour Houria, J'ai fais une manipulation sur votre box. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci,
  • Pilotage volets roulant Erreur

    Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...
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    Bonjour Dominique, Je ne vois aucun problème sur votre box. Ces volets ont ils déjà été appairés sur une autre box? Merci,
  • Pilotage volets roulant Erreur

    Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...
    Josselyn
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    Bonjour Christophe, Vous n'avez pas de commande a retour d'informations pour votre véranda? Type Nina ou autre? Car il semble que la clé Io ai tournée. Merci,
  • Pourquoi tahomalink.com n'affiche-t-il plus la température ?

    Bonjour, Depuis hier, la température mesurée dans deux pièces par mes thermostats Hitachi (PaC air/eau Yutaki S) n'apparait plus au milieu de l'icône symbolisant une maison...
    Didier C.
    Didier C.

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    Bonjour Christian, Qu'appelez vous la programmation? Que votre chauffage s'allume à telle T°C de telle heure à telle heure? Pouvez-vous m'expliquer précisément? Merci,
  • transférer compte tahoma v2 vers switch en 2024

    Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma Switch, en installant l'application tahoma, j'ai bien cliqué sur configurer une Switch mais après avoir fini l'installation ça m'a...
    Romain L.
    Romain L.

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    Romain, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée,
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