Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Re synchroniser box TaHoma switch
Bonjour, Depuis ce matin les volets roulants ne sont plus pilotable depuis la box alors que le chauffage et l’alarme oui. A priori il faut resynchroniser de ce que j’ai lu...Bonjour Yann, Je vous invite à réessayer ? Bonne journée, -
Nouvelle application Tahoma MAJ
Bonjour, La nouvelle application Tahoma est très bien et tout fonctionnait très bien jusqu’à la nouvelle maj IOS ce jour L’ensemble des scénarios mis en favoris ont...Bonjour Michael, Le nécessaire a été fait, je vous invite à réessayer. Bonne journée, -
Mes équipement IO ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis mercredi 12/12/2023 mes équipements IO ne semblent plus fonctionner sans raisons particulières. Avez-vous identifier un problème svp ? 2009-9179-8058...Bonjour, Le problème est du a des produits Atlantic qui mettaient en défaut le protocole IO sur la box empêchant ainsi le pilotage des équipements. Bonne journée, -
Pilotage impossible TaHoma Switch
Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement. J’ai...Jérémie, Un conflit avec les produit Atlantic empêchant le bon fonctionnement du protocole IO. Bonne journée, -
Pilotage impossible TaHoma Switch
Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement. J’ai...Bonjour Jérémie, J'arrive :) . J'ai fait le nécessaire pouvez vous tester ? Bonne journée, -
Pilotage impossible TaHoma Switch
Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement. J’ai...Bonjour Florian, Le nécessaire a été fait. Je vous laisse réessayer. Bonne journée, -
erreur de pilotage, comment faire ?
Bonjour, j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086 depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application. j'ai...Bonjour Hubert, Merci de laisser ici votre code PIN. Bonne journée, -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Philippe, Le nécessaire a été fait. Je vous invite à vous réessayer. Bonne journée, -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Marina, La box n'est pas connectée à internet . Bonne journée, -
erreur de pilotage, comment faire ?
Bonjour, j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086 depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application. j'ai...Bonjour Laetitia, Je vous laisse réessayer cela devrait être rentré dans l'ordre. Bonne journée,
