Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la programmation d'un scenario automatique (fermeture de tous mes volets au crépuscule + 15minutes), je ne peux plus ouvrir mon application Tahoma. Elle reste...
Bonjour!
Je vous sollicite puisque notre TaHoma Switch affiche un message d’erreur suite à une connexion via votre câble ethernet (câble ethernet obligatoire car impossible...
Bonjour Jean-Paul,
Visiblement vous avez recuperé le fonctionnement suite a une resynchronisation du boitier de domotique.
Pouvez vous me confirmer.
bonne journée
Bonjour,
Je viens d’installer la centrale Tahoma sur laquelle j’essaie de connecter 6 télécommandes Telis RTS 1.
L’installation de la première a fonctionné, je peux...
Bonjour,
j'ai fait l'association de mes 5 volets avec un télécommande ( MAI-ZTM20C ) par volet, avec le n°6 volet cela ne marche il lance la procédure des 3 minutes le volet...
Bonjour Solene,
Il faudrai verifier si votre reseau zigbee et bien construit/programmer. je vous invite a verifier avec profalux dans un premier temps.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...
Bonjour, au scénario SOL MAT le volet de la SDB ne se ferme plus depuis quelques jours, les autres volets du scénario se ferment bien. Si je lance le scénario en manuel de...
Bonjour,
Je suis en train de connecter un nouveau kit de connectivité (acheté sur la boutique somfy) à partir de l'application Tahoma que j'ai installé sur mon iPhone. Tout se...
Bonjour Christian
Pour les Freebox Ultra (WIFI 7) ou Freebox POP WIFI 7, vous devez désactiver le standard 802.11be
Afin de ne pas rendre totalement inopérant le WIFI 7, je...
Bonjour,
Notre Tahoma Switch était débranchée depuis plusieurs mois car la connexion ne fonctionnait plus et nous n'avions pas vraiment le temps d' passer des heures. J'ai...