Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Mon kit de connectivité clignote de façon étrange
Bonjour, J'ai un kit de connectivité Tahoma qui a fonctionné en août (connexion ok, associations des volets roulants ok) puis il a commencé a dire de manière régulière que le...Bonjour Quentin, Je vous contacte par mail, Merci, -
Message erreur ?
Bonjour, J’ai depuis hier le message d’erreur suivant qui apparaît lorsque je veux contrôler mon installation depuis l’appli (sous IOS). j’ai désinstallé et réinstallé...Bonjour Cyrille, J'ai fais une manipulation sur votre box et le problème est résolu. J'ai également récupéré vos volets. Bonne journée, -
Message erreur ?
Bonjour, J’ai depuis hier le message d’erreur suivant qui apparaît lorsque je veux contrôler mon installation depuis l’appli (sous IOS). j’ai désinstallé et réinstallé...Bonjour Jérôme, J'ai fais une manipulation sur votre box et le problème est résolu. J'ai également récupéré votre volet. Bonne journée, -
Message erreur ?
Bonjour, J’ai depuis hier le message d’erreur suivant qui apparaît lorsque je veux contrôler mon installation depuis l’appli (sous IOS). j’ai désinstallé et réinstallé...Bonjour Benjamin, J'ai fais une manipulation sur votre box et le problème est résolu. J'ai également récupéré vos volets. Bonne journée, -
Message erreur ?
Bonjour, J’ai depuis hier le message d’erreur suivant qui apparaît lorsque je veux contrôler mon installation depuis l’appli (sous IOS). j’ai désinstallé et réinstallé...Bonjour Samuel, J'ai fais une manipulation sur votre box et le problème est résolu. Bonne journée, -
Réactivation Tahoma suite suppression compte par erreur
Bonjour PIN 1222-1455-6369 J’étais passé sur la nouvelle appli mais mon dongle profalux ne commandait plus mes volets… j’ai vu sur le forum que la nouvelle appli n’est pas...Fabien, Pouvez-vous essayé de faire un mot de passe perdu sur Somfy.fr afin de resynchroniser votre compte et d'essayer de vous connecter à Tahoma? Merci, -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Mark, J'ai fais une manipulation sur votre box. Tout fonctionne de nouveau. Bonne journée, -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Aurélie, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Patrick, J'ai fais une manipulation sur votre box. Tout fonctionne de nouveau. Bonne journée, -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Jérôme, Filipe, Philippe et Stéphane, Je vois que vos produits sont de nouveau connectés à votre box. Bonne journée,
