Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Service client ?
Bonjour, Je reste dans l'attente de vos nouvelles svp, suite au mail de Vanessa... Merci,C'est bon. Vous pouvez tester de nouveau. Bonne journée, -
Service client ?
Bonjour, Je reste dans l'attente de vos nouvelles svp, suite au mail de Vanessa... Merci,Bonjour, La procédure n'a pas fonctionnée car le kit n'été plus connecté. Je demande au service support d'intervenir de nouveau. Bonne journée, -
Connexoon "Une erreur est survenue"
Bonjour, Je possède une Connexion depuis des années et j'en suis ravi mais depuis plusieurs jours, ma box Connexoon est inopérante pour le pilotage des volets, que ce soit...Je vous en prie, Bonne journée à vous -
Knx et tahoma
Bonjour Je suis contrarié! J’ai installé une liaison knx entre la tahoma et mon installation knx (via ets et somfy configurator) Tout fonctionnait de façon optimale! Ainsi que...Bonjour Etienne, J'ai transmis au service support. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Ajout impossible kit connectivité dans application taHoma
Bonjour, Je possède un kit de connectivité que j'avais ajouté sans problème dans Tahoma. Après une suppression du kit de mon compte j'ai voulu le rajouter de nouveau mais...Bonjour Nicolas, Vous pouvez de nouveau vous connecter à votre compte Bonne journée, -
RS100 SOLAR io / tahoma switch / smoove rs 100/ Tahoma Android==> incompatibilite ?
Bonjour, Nous avons equipe 7 volets du moteur rs 100 Solar io... on manipule les volets via smoove rs100 ou via tahoma Android...mais iol n y a plus de status visible sur l...Bonjour Jacques, Pouvez-vous supprimer complètement votre application et la télécharger à nouveau? Bonne journée, -
Notifications permanentes boutons tahoma switch
Bonjour à tous, Je me permets de venir vers vous car même après recherche mon problème ne trouve de solution.. J'ai un systeme tahoma switch avec les volets connectées...Bonjour Aurelie, J'ai fais le nécessaire. Le problème doit être résolu. Bonne journée, -
TaHoma switch scénario fantôme
Bonjour, Sur ma TaHoma switch j’ai un scénario fantôme qui s’exécute. Pourriez-vous le supprimer ? Merci, CyrilBonjour Cyril, Vous pouvez contacter le service technique au 0 820 055 055 Bonne journée, -
Slim Opening Detector IO
Bonjour, Le détecteur d'ouverture Slim Opening Detector IO Réf:1811638 est-il compatible avec la box Tahoma? Merci,Bonjour Philippe, Cet équipement est bien compatible TaHoma, par contre il ne s'agit pas d'un produit destiné au marché français et aucun support ne pourra vous être fourni... -
Malgré la procédure mon Badge ne fonctionne pas ?
Bonjour, Suite à ma migration vers la nouvelle application m, mes deux badges ne fonctionne plus. J’ai effectué la procédure c’est à dire enlever la pile appuyer 3s sur chaque...Bonjour Michel, il n'y a pas de badge rond pour Tahoma, ne parlez-vous pas des keyfobs? Bonne journée,
