Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch et volet roulant?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un TAHOMA SWITCH pour gérer les 13 volets roulants de mon habitation. Ils étaient présent lorsque j'ai acheté la maison. Chaque volet...Bonjour Eric, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Merci de tester de nouveau. Bonne journée, -
Tahoma compte inexistant alors que l'installateur l'a activé?
Bonjour, impossible de me connecter à ma Tahoma installée par un professionnel. Message box deja rattachee à un compte et quand je me connecte avec mon adresse mail qui a...Bonjour Julien, Je vois que ce kit est bien activé et connecté. Bonne journée, -
Problème création pont Tahoma switch et homekit
Bonjour, Je n'arrive à valider la création du pont entre ma tahoma switch et mon application Maison apple. Il me dit que je n'ai pas d'accessoire compatible, or j'ai 5...Bonjour Eric, Parfait et merci de ce retour. Bonne journée, -
Compatibilité d'ongle Zuni-r avec tahoma switch
Bonjour, La nouvelle tahoma switch est-elle compatible avec les volets de la marque Eveno au travers du d'ongle Zuni-r. Merci,Bonjour Florian, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets. Bonne journée, -
Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés du désagrément causé...
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identifiant et mot passe incorrect
Bonjour, depuis la dernière mise à jour, impossible de me connecter à tahoma depuis mon portable et depuis mon mac : mot passe et identifiant incorrect merci pour votre aide...Bonjour Alexis, En effet votre box ne passe pas par Somfy Connect ou Tahomalink mais uniquement par l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée, -
Ajout de volets impossible sur tahoma switch, ou kit de connectivité
Bonjour, Je viens de faire installer 10 volets RS 100 chez moi. Les 10 volets fonctionnent grâce à un interrupteur smoove chacun. J'ai aussi une télécommande 5 boutons...Bonjour Baptiste, Je ne vois pas de problème du côté de votre box. Quel est le modèle du moteur? Pouvez-vous essayé de rapprocher au maximum votre box du volet en question... -
Ajout de volets impossible sur tahoma switch, ou kit de connectivité
Bonjour, Je viens de faire installer 10 volets RS 100 chez moi. Les 10 volets fonctionnent grâce à un interrupteur smoove chacun. J'ai aussi une télécommande 5 boutons...Bonjour Joanny, En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc... -
Comment basculer d’une box simu LiveIn2 à une box Tahoma ?
Bonjour à tous, Je possède des volets roulants Somfy IO posés par une société de poseurs de fenêtres. J’ai eu offert avec la pose la box Simu LiveIn 2 pour contrôler avec...Bonjour Cyril, Vos équipements SIMU étant déjà appairés à une box domotique sont bloqués par la clé de sécurité Io. Je ne connais pas cette box domotique toutefois j'imagine... -
Pilotage Clim Air / Air Hitachi via la passerelle SPX-TAG01 et tahoma V2 ?
Bonjour, Je viens de faire installer une climatisation AIR/AIR Hitachi RAC-VJ25PHAE couplé à une passerelle SPX-TAG01. Après avoir appairé la passerelle, j'ai sur mon...Bonjour Hugo, Je vois que vos équipements Hitachi communiquent bien mais sont effectivement à 16°C. Pouvez-vous me faire parvenir des captures d'écran de ce que vous avez...
