Bonjour,
Comme dit dans le titre j’ai désactiver un scénario planifié depuis quelques temps mais il s’exécute quand même chaque jour, j’ai hier essayer de le supprimer mais...
Bonjour,
Impossible d'ajouter un portail dans l'application Tahoma. Le site internet n'est pas accessible, la nouvelle application renvoit vers ce site... Et la migration a...
Bonjour Karine,
Cela n'a pas de lien avec la migration. Votre box est et reste compatible Io.
Si votre électronique n'a pas été remplacée, il faut la remettre à zéro pour...
Bonjour,
J'ai depuis quelques années la box Connexoon pour mes volets IO et depuis quelques mois j'ai installé un autre volet roulant Somfy mais en RTS, donc j'ai acheté le...
Bonjour,
J'ai depuis quelques années la box Connexoon pour mes volets IO et depuis quelques mois j'ai installé un autre volet roulant Somfy mais en RTS, donc j'ai acheté le...
Bonjour Tanguy,
Non ce n'est pas possible.
Il vous faut un compte par box.
Les volets Io ont une clé de sécurité, il faut donc les remettre à zéro pour les appairer à...
Bonjour,
J’ai un message d’erreur sur certains de mes volets. Il ne réponde plus au scénario enregistré mais il est possible de les actionner manuellement via l’application...
Bonjour,
Pouvez vous me dire pour quelle raison certains volet il y a écrit ouvert d’autre ferme et d’autre aucun renseignement qui m’indique si le volet est ouvert ou ferme...
Bonjour Jérémie,
Pouvez-vous m'indiquer quel est le modèle de vos motorisations concernées?
L'application est -elle également installée sur un autre Smartphone?
Merci,
Bonjour,
Apres appairage du capteur Sunis IO et quelques données envoyé , le capteur est remonté en erreur de communication.
Je l'ai supprimé de la tahoma est ré-appairé...
Bonjour Thomas,
Au vue des éléments que vous m'indiquez, votre capteur semble être défectueux.
Je vous invite à contacter votre revendeur pour un SAV.
Bonne journée,
Bonjour,
je possède un moteur BFT sur lequel j'ai intégré une carte b-eba io, elle est associé à ma tahoma switch.
Je peux ouvrir et fermé le portail depuis l'application...
Bonjour Jean-Luc,
Qu'entendez-vous par mouvement?
Si vous parlez d'un pourcentage d'ouverture, en effet cela n'est pas disponible sur le portail.
Bonne journée,
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour
J'ai une tahoma switch toute neuve, code PIN 2062 3699 3313 que je ne parviens pas à associer avec un compte. Msg : "cette adresse email n'est reliée à aucun compte...