Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de connecter mes volets roulants au kit de connectivité
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité ou Tahoma mini. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant connecter mes volets roulants mais...Bonjour Florian, Je ne retrouve aucun kit activé lié à ce PIN. Merci, -
problème de connexion avec Rollixo io et connexoon Aps Tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire installer une porte de garage avec motorisation Rollixo io (+ 2 télécommandes Keygo io). Je souhaite la raccorder à mon apps Tahoma mais sur box...Bonjour Christophe, Ce moteur a t'il déjà été enregistré sur votre box Connexoon? Merci, -
tahoma reste vert ?
Bonjour, Après avoir fait un reset ,changer le port et le câble Ethernet , le voyant reste vert . J'ai également changé l'alimentation . le voyant clignote rouge puis passe...Bonjour Jacques, Dans ce cas, il vous faudra remplacer votre box Tahoma. Bonne journée, -
Erreur de pilotage sur 1 volet malgré réinitialisation de la tahoma switch
Bonjour, Suite à 3 coupures de courant j'ai réinitialisé ma tahoma switch car je ne pouvais plus commander aucun des volets de la maison. Après le reboot j'ai repris la main...Bonjour Leo, Pouvez-vous me préciser quel est le nom du volet concerné? Merci, -
effacer la valeur positionnee pour MY par application android
Bonjour, Je n ai pas de telecommande (actuellement) pour mes volets IO. (pb sur celles ci (cf mon autres msg..)) J ai positione en ete un reglage ' du MY' avec l application...Bonjour Jacques, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box svp? Merci, -
Reconnexion à internet d'une Tahoma switch pro
Bonjour, Ma Tahoma switch pro s'est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur J'ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est...Bonjour Jean-Pierre, Oui cela est normal. Bonne journée, -
conjuguer smartphone et volets
Bonjour, depuis que nous avons nos volets j'avais l'habitude de les faire fonctionner avec mon smartphone quand nous étions absents depuis quelque temps impossible d'accorder...Bonjour Claude, Quel est le code PIN de votre Connexoon? Bonne journée, -
Kit de connectivité - Nos services sont actuellement indisponibles Veuillez réessayer ultérieurement
Bonjour, J'ai réussi à configurer mon kit de connectivité et à ajouter des récepteurs Izymo io. 2 dans un premier temps qui fonctionnait très bien. Puis 6 autres. Cependant...Bonjour Laurent, Je vois que vos volets sont bien de nouveau appairés à votre box. Bonne journée, -
Tahoma Switch en panne
Bonjour, Ma Tahoma Switch est en panne depuis la mise à jour de juillet, j'ai eu espoir après moulte tentative et mise à jour mais toujours rien ... le pin de ma box Pin...Bonjour Ivan, Je vois que votre box est bien connectée et fonctionnelle. Bonne journée, -
Migration Tahoma V2 vers Switch?
Bonjour, j'ai migré ma Tahoma V2 vers la nouvelle application Tahoma (1.20.0 (328)). Tout s'est parfaitement déroulé. Merci. Maintenant, j'ai acheté une Switch et j'aimerais...Bonjour David, Vos équipements sont en RTS hors seuls les équipements en Io peuvent être transférés. Il vous faudra donc appairer manuellement vos équipements dans la Tahoma...
