Bonjour,
J'ai un moteur slidymoove 600 et une domotique Tahoma que m'a été offert suite à l'achat d'un moteur pour porte de garage. J'ai acheté une télécommande relai Somfy...
Bonjour,
Home Assistant a "découvert" mon "connectivity Kit". Maintenant pour l'intégrer Home assistant me demande le code d'appairage. Je l'ai trouvé sur l'appareil près du QR...
Bonjour,
L'application domotique Somfy m'a indiqué pour les moteurs (J4 io) de BSO relié à un anémomètre (Eolis Wirefree i) que "le capteur ne répond plus".
J'ai changé les...
Bonjour Guillaume,
Pour le SAV de votre anémomètre il vous faudra passer par le professionnel auprès duquel vous l'avez acheté.
Souhaitez-vous que je le supprime de vos...
Bonjour,
J’ai installé un kit de connectivité et je ne peux plus commander mon volet du salon avec un smoove origin io.
Le volet est équipé d’un récepteur IZIMO et seule...
Bonjour Philippe,
Je comprends mais nous n'aurons pas d'autres solutions pour associer de nouveau la Smoove.
Ce n'est pas la commande qui est appairé à votre application...
Bonjour,
J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...
Bonjour,
J'ai créé un scénario a l'aube mais étonnemant dans l'agenda il apparait en doublon. Delete et nouvelle tentative idem. Coupé et redemarré la box idem. (tahoma switch)...
Bonjour,
Après la mise à jour de fin janvier ma box ne répond plus, malgré quelques resets et réinitialisations WIFI
le voyant est bien allumé blanc mais lorsque je veux...
Bonjour Rémy,
La clé IO de vos produits a tournée.
Je les ai supprimés.
Il va falloir contacter le service technique au 0 820 055 055 afin qu'il vous fasse faire une double...
Bonjour,
Pourriez-vous m'aider à retirer ces deux éléments RTS fantômes de mon installation de manière à ce que je puisse les réinstaller ?
Element RTS :
15574758...
Bonjour Philippe,
Si vous avez fais marche arrière d'application.
Il va falloir réinitialiser les équipements afin de les appairer de nouveau.
Je vous invite à contacter le...
Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la...
Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la...