Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bug Application mobile Android TAHOMA
Bonjour, Dans notre foyer, nous utilisons tous l'application TAHOMA. Depuis quelques semaines, nous avons des Bugs sur l'application TAHOMA sur OS Android. ( pas de bugs sur...Bonjour Sébastien, une nouvelle version de l'application a été publier en debut de semaine, arrivez vous a utiliser votre box? Bonne journée -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour, pouvez vous ressayer de désactiver -reactiver la skill j'ai fais une manioulation de mon coté. Bonne journée -
kit connectivité - impossible de se connecter wifi
Bonjour, après un changement de réseau wifi. j'ai fait un reset du kit de connectivité (10s sur le bouton reset). Puis j'ai supprimé mon installation sur l'application...Bonjour Sébastien, je reviens vers vous par mail Bonne journée -
TaHoma switch - connexion zigbee impossible
Bonjour à tous, J'ai parfaitement réussi à appairer 6 capteurs températures/humidités (snzb-02) avec ma box TaHoma switch il y a quelques mois. Je me suis aperçu que 2...Bonjour Arthur, Je vous invite a verifier la notice de votre capteur concernant la raz de celui ci car generalement sur les produit zigbee il s'agit bien d'un appuie 10sec sur... -
Capteur de temperature + thaoma switch
Bonjour, je possède un capteur de température somfy IO couplé avec mes vélux . Quand la température atteint 24 degrés suivant le scénario que J 'ai défini mes velux s'ouvre...Bonjour, Votre box n'était pas jour. Je viens de la faire à distance. Merci de supprimer et créer de nouveau votre scénario et me dire si le défaut persiste. Bonne journée, -
conditions portail elixo scenario ?
Bonjour, J'ai un moteur Elixo IO, un Dexxo pro IO, un Tahoma et 4 Keygo IO. Toutes mes Keygo sont configurées en lanceur de scenario sur 3 boutons (pour ouvrir/fermer portail...Bonjour Patrick, Pouvez-vous supprimer votre motorisation de portail de votre Tahoma, effectuer la remise à zéro de celui-ci, l'appairer de nouveau à Tahoma et tester de... -
Pompe à chaleur sur Tahoma et MaJ instable
Bonjour, La MAJ 1.20 du 26/09 c’est faite automatiquement. J’ai retrouvé les icônes de PAC pendant 5 minutes et ont disparu. Depuis malgré plusieurs tentatives d’ajout...Bonjour François, Votre PAC été au départ appairée à Tahoma et elle a été supprimée? Merci, -
Application TaHomaclassic plante quand ont appui sur velux
Bonjour, lorsque mon application est ouverte et que je veux ouvrir ou fermer le velux l’application plante. J’ai créé un scénario pour l’ouverture du velux et le scénario...Bonjour Florian, Pouvez-vous supprimer et télécharger de nouveau l'application Tahoma Classic? Merci, -
Comment supprimer un equipement de l'application tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...Je vous en prie, Bonne journée à vous, -
TaHoma led vert toujours allumé
Bonjours depuis quelque jours j ai ma TaHoma qui reste allumé vert fixe alor que mon option "Led Box" dans le menu est bien sur off . Même après un redémarrage rien y fait .Bonjour Pascal, Je vois qu'elle a effectué d'elle-même une resynchronisation. Je n'ai pas plus d'informations. Bonne journée,
