Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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conditions portail elixo scenario ?
Bonjour, J'ai un moteur Elixo IO, un Dexxo pro IO, un Tahoma et 4 Keygo IO. Toutes mes Keygo sont configurées en lanceur de scenario sur 3 boutons (pour ouvrir/fermer portail...Bonjour Patrick, Un scenario d'ouverture de volet via Tahoma. Comme vous le faites avec votre portail. Merci, -
Pourquoi je n'ai plus accès à ma deuxième installation sur tahoma?
Bonjour, Je ne peux plus avoir accès à ma deuxième installation sur tahoma. Si je fais ajouter une autre installation j ai déjà installé comme reponse Mes code PIN 2001...Claude, Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone afin que je puisse vous contacter? Et prendre la main sur votre smartphone? Merci, -
Bug de ma box TaHoma switch ?
Bonjour,j’ai ma box Tahoma switch qui a buggé Après plusieurs tentatives de reconnections rien ne fonctionne même si je la vois dans mes fonctions Bluetooth,je vais sur mes...Bonjour Stéphane, Il y'a un défaut sur votre compte. Je vous ai envoyé un mail afin de réinitialiser votre mot de passe. Voyez si cela règle votre souci de connexion sinon... -
Box Tahoma déjà associée à un compte
Bonjour, J'ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l'installation un message indique que la box serait déjà associée à...Bonjour Maxime, Je vous contacte par mail. Merci, -
Associer freevia 600 au TAhoma
Bonjour, je n'arrive pas à associer mon freevia 600 au Tahoma. Lors du tutoriel du Tahoma on me demande d'appuyer sur le bouton réveil de mon freevia 600. Cependant je ne trouve...Bonjour à tous, Parfait :) Merci de votre retour, Bonne journée, -
Kit connectivité et volet S&SO-RS100ioHYB
Bonjour, Je vous contacte aujourd'hui car je patine un peu avec le kit de connectivité (acheté chez somfy), en effet hier j'ai mis en route celui-ci, il s'est installé...- Anonyme
Anonyme
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Marouane, Dans ce cas c'est que les fins de courses ne sont pas réglées sur vos moteurs. Il faut donc procéder à ces réglages. Bonne journée, -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Eric, Il semble que ce soit un problème de connexion. Pouvez-vous essayé de débrancher rebrancher votre Tahoma et de la connecter en partage de connexion sur un... -
Pb Nina : "Votre équipement io-homecontrol affine ses réglages..."
Bonjour, Ma pergola est installée, 2 modules. L'installateur a utilisé le set n go avec le capteur. J'arrive à ouvrir la pergola et à la refermer, mais par contre il y a...Bonjour Lius, Au vue des éléments indiqués et des messages d'erreur trouvés sur la Tahoma il va falloir que votre professionnel revienne sur place car il s'agit soit d'un... -
Bug de ma box TaHoma switch ?
Bonjour,j’ai ma box Tahoma switch qui a buggé Après plusieurs tentatives de reconnections rien ne fonctionne même si je la vois dans mes fonctions Bluetooth,je vais sur mes...Bonjour Stéphane, Il semble que le problème vienne de la connexion. Pouvez-vous essayé de connecter votre Tahoma en partage de connexion sur un autre Smartphone svp? Merci, -
Ma box tahoma ne controle plus aucun volet RTS?
Bonjour, Depuis quelques semaines ma box Tahoma (l'ancienne rectangulaire) ne contrôle plus aucun volet roulant RTS. Ils apparaissent tous dans l'application mais aucun ne...Bonjour Pascal, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci,
