Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Résiliation/désactivation box domotique?
Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,Bonjour Florian, Vous pouvez tester de nouveau l'activation du kit en sélectionnant Je n'ai pas de compte Tahoma. Bonne journée, -
Connexion impossible compte Somfy depuis l'application Homey
Bonjour, Je cherche à utiliser mes produits Somfy depuis l'application Homey. J'ai une Tohama switch (Pin 2008-9627-0323), l'application Android Homey (v6.11.14) avec l'appli...Bonjour Sébastien, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets. Bonne journée, -
problème entre application somfy et apllication somfy thermostat, il y a un décalage entre les 2 ?
Bonjour, les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...Bonjour Olivier, Une manipulation a été effectuée sur votre box. Pouvez-vous me confirmer que désormais tout est fonctionnel? Merci de votre retour, -
Réglage température climatisation Hitachi impossible
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? Merci...Bonjour à tous, En effet, une mise à jour passée la semaine de Noël a résolu quelques défauts mais certains dysfonctionnements persistent. Le service support travaille... -
Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...Bonjour Maxime, En effet, la version de votre box n'est pas compatible avec Homekit. Bonne journée, -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Bruno, Votre box n'est pas connectée à internet. Pouvez-vous la reconnecter afin que je puisse intervenir dessus? Bonne journée, -
comment reconnecter ma box tahoma switch après un changement de réseau wifi ?
Bonjour, j'ai changé de réseau wifi, et je n'arrive pas à reconnecter ma box tahoma switch, elle reste sur l'ancien réseau; j'ai tout essayé mais rien à faire; Merci,Bonjour Florian, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Bonjour Leo, Je vous contacte par mail. Merci,
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Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...Bonjour Frederic, Votre box Tahoma n'est pas connectée à internet. Je ne pourrais donc pas effectuer le transfert. Bonne journée, -
Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...Bonjour Richard, J'ai fais le nécessaire. Il vous faudra simplement associer votre compte Somfy Protect sur votre Tahoma. Bonne journée,
