Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Motorisation Axovia 3S io Somfy et TaHoma Switch
Bonjour, Merci d'avance à ceux (et celles) qui prendront du temps pour répondre !!! Je n'arrive pas à connecter ma motorisation Axovia 3S io Somfy avec la TaHoma Switch...Bonjour Cédric, Il faut Rester appuyé sur "PROG" 10s. Les télécommandes et la clé Io est supprimé. Puis appairer de nouveau vos commandes: Rester appuyé sur "PROG" 3s et... -
Souci avec code pin sur Google home
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais...Bonjour Christelle, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Tahoma v2. Nouvelle appli et problème hue
Bonjour, J’ai une tahoma v2 J’avais quelques lumières hue installé J’ai voulu importer des nouvelles lumières hue mais impossible J’ai décidé de passer sur la nouvelle...Bonjour Yann, Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'écran de la page paramètres de votre application Hue? Merci, -
Problème journée type
Bonjour, Je ne comprends pas, mes journées types ce week-end ont fonctionnées pourtant j utilise la fonction lever/coucher, j'ai réenregistre cette journée on verra demain...Bonjour Michel, Je ne pourrais vous dire exactement. Seul une resynchronisation de votre box a été effectuée. Merci, -
Problème Connexion tahoma à homekit Apple
Bonjour, Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...Bonjour Matthieu, Votre Home kit est bien sur le même réseau que le kit de connectivité? je ne vois pas ce qui pourrait bloquer. Merci, -
Ajouter de nouveau mon équipement est impossible... Navilink A59 et Tahoma Switch
Bonjour, J'ai bien vu et lu de nombreux sujets identiques au miens mais pas trouvé de solution à mon problème... Hier 1ère connexion de mes Navilink (X2) à la Tahoma Switch...Bonjour Anthony, Votre Navilink ayant déjà été appairé, il vous faudra le remettre à zéro afin de l'appairer à nouveau car il est protéger par une clé Io. Bonne journée, -
Capteur température io avec Thaoma Switch
Bonjour, Je reviens vers vous car je peux plus poser de question a mon problème. J'ai un capteur de température io associé avec Thaoma Switch. Je suis censé ouvrir mes velux...Je vous pose simplement la question comme vous pouvez le constater car vous m'avez noté que votre scénario a fonctionné. Ce scénario comprend il un réglage aube/ crépuscule... -
Suite a changement de mobile mon SOMFY Protect ne s'affiche plus sur mon compte?
Bonjour, Sur mon précédent mobile l'ensemble du matériel installé de ma SOMFY Protect s'affichait; Sur mon nouveau mobile, après avoir entré mes identifiants la page d'accueil...Parfait Véronique. Bonne journée, -
migration données sur nouvelle application by somfy
Bonjour, j'ai voulu ,hier soir installer la nouvelle application by somfy, mais j'ai un message d 'erreur lors de la migration des données qui me dit " echec du transfert "...Parfait Thibault, Je vous en prie, Bonne journée, -
Freebox delta suppression de ok Freebox
Bonjour, Depuis que free a supprimé le okfreebox de sa Freebox delta je n'arrive plus a commander ces volets a la voix. Free me demande de passer par Alexa j'ai fais tout le...Bonjour Jean-Marc, Il vous faudrait une Tahoma Switch. Vous pourrez faire également de la programmation horaires. Bonne journée,
