Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma ne trouve pas mon zone controle
Bonjour, Je cherche à associer mon zone controle 2.0 à ma box tahoma. Je fais toute la procédure d'ecrite dans le forum et dans tahoma mais l'application me dis qu'elle ne...Bonjour Stéphane, Il est donc bloqué par une clé de sécurité Io. Il vous faudra remettre à zéro le Navilink, le paramétrer de nouveau et l'appairer à la Tahoma. Je vois... -
Mes produits ne sont plus reconnus?
Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...Bonjour Yvan, Je vois que vos volets communiquent bien. Pouvez-vous me confirmer le fonctionnement? Merci, -
Pourquoi tahomalink.com n'affiche-t-il plus la température ?
Bonjour, Depuis hier, la température mesurée dans deux pièces par mes thermostats Hitachi (PaC air/eau Yutaki S) n'apparait plus au milieu de l'icône symbolisant une maison...Bonjour Didier, J'ai effectué une manipulation sur votre box, pouvez-vous me préciser si le problème est résolu. Bonne journée, -
Reinitialiser Tahoma pour vente
Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoupBonjour Michel, Je vous contacte par mail. Merci, -
« le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir »
Bonjour, Je ne peux plus piloter mes volets. J’ai le message « le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir » alors que ma Box TaHoma est connecté, j’ai bien redémarré...Bonjour Yoann, Je vois ce jour tous vos volets qui communiquent apars Chambre 1.1. Y'a t'il eu une manipulation particulière sur celui-ci? Merci, -
« le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir »
Bonjour, Je ne peux plus piloter mes volets. J’ai le message « le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir » alors que ma Box TaHoma est connecté, j’ai bien redémarré...Bonjour Romain, Je vois que votre protal communique de nouveau. Pouvez-vous me préciser le noms des deux volets? Merci, -
Désactiver le mode développeur de Tahoma Switch
Bonjour, Comment puis-je désactiver le mode développeur de la Tahoma Switch ? En effet, je l'ai activé en pensant pouvoir en tirer quelque chose (comme ne plus passer par...Bonjour Julien En effet vous n'avez pas la possibilité de le désactiver. Nous avons fais la manipulation. Bonne journée, -
Historique temperatures chauffage ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai remarqué sur ma Tahoma V2, que le journal/historique des températures de mon thermostat connecté n'affiche que la courbe des températures journalières. Si je...Bonjour Jean-François, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre thermostat? Merci, -
Appairer Detecteur fummée IO avec Appli Somfy by Tahoma
Bonjour, Je suis passé de l'appli tahoma à tahoma by somfy. J'ai 3 détecteurs de fumées IO . Il m'est impossible de les connecter dans mon appli . Ils ne sont plus reconnus...Bonjour Eric, Etes-vous certain que vos détecteurs sont en Io? Ne sont-ils pas ronds? Merci, -
Volet roulant et fenêtre motorisé Vélux
Bonjour, Comment puis-je récupérer les volets roulants Vélux et une fenêtre Vélux motorisé qui apparaissent sur Tahoma avec un point d'exclamation ? Quel équipement dois-je...Bonjour Yann, Je n'ai pas accès aux PJ. Après équipement, il vous faut sur une télécommande Velux appuyer sur le bouton roue dentée pendant 3 secondes puis sélectionner Sans...
