Bonjour,
2 types de matériels connectés sur tahoma, volet somfy IO et radiateur Sauter Ipala.
En regardant l'historique des exécutions :
- depuis le samedi 09/12, sur le...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un dongle EnOcean USB300 (voir photo) dont la diode s'allume vert quand il est branché sur ma Tahoma V2 (code PIN : 1204-1352-7085).
La...
Bonjour Eric,
En effet le Dongle n'est pas détecté par votre Tahoma.
Je vous invite à le débrancher, effectuer un reset manuel de votre box et le rebrancher.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à un remplacement de mon kit de connectivité, je ne parviens pas à associer mes volets roulants avec mon nouveau kit de connectivité.
Le kit de...
Bonjour,
Suite à un remplacement de mon kit de connectivité, je ne parviens pas à associer mes volets roulants avec mon nouveau kit de connectivité.
Le kit de...
Bonjour,
Suite à l'installation d'une pergola et d'un éclairage LED, je souhaiterais configurer la possibilité de piloter l'orientation des lames ainsi que l'éclairage via ma...
Bonjour Enrique,
Est ce que cette pergola a t'elle déjà été appairée à une Tahoma ou à une télécommande à programmation horaires?
Merci de votre retour,
Bonjour,
Je m’aperçois que lorsque je commande mon thermostat radio fil pilote, L’application TaHoma ne se synchronise pas avec l’état de fonctionnement donc avec le mode de...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch associée à Google home, tout fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques jours.
Depuis tout mes volets sont indiqués comme hors...
Bonjour,
Suite à la MaJ de novembre il m'est impossible de contrôler mes équipements. J'ai donc tout désinstallé afin de reprendre à zéro, mais la Switch ne se connecte à...
Bonjour Benoît,
J'ai réussi à récupérer des équipements Io.
Sachez qu'il ne faut pas supprimer de Io ou désactiver votre box en cas de souci mais nous contacter.
Bonne...
Bonjour,
J'ai voulu me connecter a ma tahoma le message: box déjà relié à un compte apparaît alors que je n'ai pas souvenir de lavoir fait.
Comment faire
Merci,
Bonjour,
Ma Tahoma Switch a fonctionné quelques jours après installation et création de mon compte. Après une simple coupure de courant elle ne commandait plus mes volets...
Bonjour Jean,
En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité...