Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n arrive pas à paramétrer Google home avec ma tahoma v2 malgré les tutoriels.
Google home voit bien des équipements mais pas la totalité de la maison et rien ne...
Bonjour Michel,
Les motorisations que je retrouve sur votre Tahoma sont de marque SIMU et non Somfy mise apars celui qui se nomme "Lingerie".
Ce qui explique que vous n'ayez...
Bonjour,
Lors de l'arrêt de ma pac depuis l'appli Somfy tout fonctionne, à la remise en service de la pac celle-ci redémarre normalement mais le widget de l'appli reste sur off...
Bonjour,
J'ai des Intellitag Air IO intégrés dans les menuiseries que j'ai achetées.
1 - J'ai fait une erreur de nommage d'un capteur et je n'ai trouvé aucun moyen de...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, dans les notifications sur smartphone que je reçois de Tahoma lors de l'exécution de mes smarts, tous les caractères non "classiques" sont...
Bonjour à tous,
Le problème est en cours de résolution du coté du service support.
Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.
Bonne journée,
Bonjour,
Comment éviter les coupures de clignotement rouge du kit de connexion et comment malgré toute la procédure connecter mes volets qui sont en RTS ?
Merci,
Bonjour,
j'envisage d'acheter 2 outdoor Camera blanches, caméras de surveillance extérieures sans fil j'ai une Box tahoma de 2018 celle qui fait un 7 de profil, j'aimerais...
Bonjour,
Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
Bonjour,
Je n arrive pas à paramétrer Google home avec ma tahoma v2 malgré les tutoriels.
Google home voit bien des équipements mais pas la totalité de la maison et rien ne...
Bonjour,
J'ai des Intellitag Air IO intégrés dans les menuiseries que j'ai achetées.
1 - J'ai fait une erreur de nommage d'un capteur et je n'ai trouvé aucun moyen de...