Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi les programmes sont-ils encore décalés de 1 heure ?
Bonjour, La mise à jour du 30/01/2024 n'a pas résolu le problème (cf. autre question similaire clôturée). Les programmes de mes volets d'exécutent toujours avec un peu plus...Bonjour Philippe, En effet, l'heure interne de la Tahoma est décalée d'une heure et 3 min. Celle-ci est donnée par votre routeur. Pouvez-vous effectuer un reboot de la... -
migration données sur nouvelle application by somfy
Bonjour, j'ai voulu ,hier soir installer la nouvelle application by somfy, mais j'ai un message d 'erreur lors de la migration des données qui me dit " echec du transfert "...Bonjour Thibault, Nous avons effectué le transfert de votre box. Vous pouvez désormais vous connecter à l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée, -
Freebox delta suppression de ok Freebox
Bonjour, Depuis que free a supprimé le okfreebox de sa Freebox delta je n'arrive plus a commander ces volets a la voix. Free me demande de passer par Alexa j'ai fais tout le...Bonjour Jean-Marc, Nous ne pourrons pas répondre à cette question. Nous ne connaissons pas le lien entre Freebox et Amazon. De notre côté seule l'achat d'une box domotique... -
Transfert connexoon vers tahoma, impossible ?
Bonjour, Le transfert de l'application connexoon vers tahoma ne fonctionne pas. Cela reste bloqué sur transfert en cours. PIN : 0820 1765 1805 Pouvez vous m'aider...Bonjour Jérôme, Vous pouvez désormais vous connecter sur la nouvelle application. Concernant vos motorisations de volets, en effet lorsque vous les supprimer il est... -
changement-application-liveln2-tahoma-by-somfy
Bonjour, j avais l'application livein2 pour toute ma domitique cependant le 06 février elle a été remplacé par tahoma by somfy. J ai installé cette application. Mais mon...Bonjour Jessica, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau l'activation sur Tahoma By Somfy en sélectionnant je n'ai pas de compte Tahoma... -
association Cozytouch et Tahoma
Bonsoir, J'ai trouvé ce post http://forum.somfy.fr/questions/1480842-associer-interface-cozytouch-sauter afin d'associer les radiateurs sous Cozytouch à la Tahoma. Sauf que...Bonjour Yoann, En effet, concernant le chauffage la mise à jour des informations peut prendre jusqu'à 30 min. Pouvez-vous vérifier de votre côté? Merci, -
Message d'erreur erroné de l'appli Tahoma
Bonjour, J'ai 5 volets solaires gérés par l'appli Tahoma depuis 1 mois 1/2 et jusqu'à présent tout se passait bien. Depuis 15 jours, quand je lance la fermeture des volets à...Bonjour Jean-François, Vos équipements semblent de nouveau fonctionnels. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Bonne journée, -
bascule tahoma classic vers Tahoma septembre 2023-scénarios en pagaille
Bonjour, J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...Bonjour Bruno, J'ai fais le nécessaire et supprimé les éléments de votre calendrier. Bonne journée, -
Tahoma ne trouve pas mon zone controle
Bonjour, Je cherche à associer mon zone controle 2.0 à ma box tahoma. Je fais toute la procédure d'ecrite dans le forum et dans tahoma mais l'application me dis qu'elle ne...Bonjour Stéphane, Avez-vous déjà appairé cet appareil sur votre box Tahoma auparavant? Merci, -
migration impossible livein2 vers Tahoma
Bonjour, J'ai une box simu livein2 et recois des messages pour migrer vers Tahoma by Somfy le choix Box simu indiqué dans le mail n'apparait pas Choisir votre pays et "box...Bonjour à tous, Parfait et merci de ce retour. Bonne journée,
