Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...Bonjour Fréderic, J'ai bien réinitialisé votre Connexoon. Bonne journée, -
Comment migrer Tahoma V2 vers Tahoma switch avec dernières version de l’application ?
Bonjour, J’ai un pont Tahoma V2. J’ai effectué la migration de l’application Tahoma Classic vers la dernière version de l’application Tahoma . Je voudrais maintenant passer...Bonjour Cyril, Parfait et merci de ce retour. Pouvez-vous me donner le PIN afin que l'on regarde ce qui bloque la migration? Merci,: -
Pourquoi ma box Tahoma Swich se déconnecte sans arrêt ?
Bonjour, Depuis la maintenance des serveurs des 15 et 16 mai, ma box se déconnecte et se reconnecte sans arrêt mais ça ne se stabilise pas ! Pourtant ma box Link Advanced de...Bonjour Laure, Je vous contacte par mail. Merci,: -
tahoma switch installation connexion impossible?
Bonjour, J'essaie d'installer une nouvelle box tahoma switch après avoir choisi le wifi est entrer le mot de passe du réseau. J'ai la connexion qui n'abouti pas.j'ai ensuite le...Christophe, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Tahoma Switch déjà rattachée à un compte, impossible de la connecter ?
Bonjour, J'ai tenté de me connecter à ma Tahoma Switch mais elle est noté "déjà rattachée à un compte". Lors de son installation initiale il y a plusieurs mois, rien ne...Bonjour Christophe, Quelle est le code PIN de votre box? Merci, -
Tahoma v2. Nouvelle appli et problème hue
Bonjour, J’ai une tahoma v2 J’avais quelques lumières hue installé J’ai voulu importer des nouvelles lumières hue mais impossible J’ai décidé de passer sur la nouvelle...Bonjour Yann, Pouvez-vous supprimer de l'application Hue et reseter votre pont Hue puis l'installer de nouveau sur Hue et tester l'appairage à Tahoma? Bonne journée, -
migration impossible livein2 vers Tahoma
Bonjour, J'ai une box simu livein2 et recois des messages pour migrer vers Tahoma by Somfy le choix Box simu indiqué dans le mail n'apparait pas Choisir votre pays et "box...Bonjour Johann, Comme vu avec mon collègue, le problème sur votre compte a été résolu. Bonne journée, -
migration impossible livein2 vers Tahoma
Bonjour, J'ai une box simu livein2 et recois des messages pour migrer vers Tahoma by Somfy le choix Box simu indiqué dans le mail n'apparait pas Choisir votre pays et "box...Bonjour Denis, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Capteur température io avec Thaoma Switch
Bonjour, Je reviens vers vous car je peux plus poser de question a mon problème. J'ai un capteur de température io associé avec Thaoma Switch. Je suis censé ouvrir mes velux...Bonjour Dadou, Pouvez-vous m'indiquer un jour et horaires précis où un de ses deux scénarios ne s'est pas joué? Merci, -
reseau wifi esp?
Bonjour, J'ai depuis peu fait l'acquisition d'un boitier somfy "kit de connectivité" celui génère un accès wifi ouvert chez moi, sous la forme : ESP_95223A3 Celui est visible...Bonjour Fréderic, Le kit est détecté par votre téléphone en Bluetooth afin de faire le lien avec votre box internet et de le connecter à celle-ci en wifi puis il se connecte...
