Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pilotage impossible TaHoma Switch
Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement. J’ai... -
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Re synchroniser box TaHoma switch
Bonjour, Depuis ce matin les volets roulants ne sont plus pilotable depuis la box alors que le chauffage et l’alarme oui. A priori il faut resynchroniser de ce que j’ai lu... -
Comment supprimer le compte TAHOMA PREMIUM pour en créer un nouveau ?
Bonjour, le compte utilisé aujourd'hui ne doit plus l’être et un de vos collègues (sur la hotline) m' avait expliqué qu'il fallait passer par vous afin d'établir la suppression... -
perte association detecteur fumée et home alarm
Bonjour, J'ai une home alarm maison xl et un détecteur de fumée somfy modèle 1870289. Lors de ma première installation, l'application somfy protect a bien reconnu et... -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus... -
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Association PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI vers la nouvelle application Somfy
Bonjour à tous, N'ayant plus de retour d'information sur les données de ma pompe à chaleur sur la nouvelle application Somfy, j'ai donc supprimé la liaison pour la refaire...
