Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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enregistrement produit
Bonjour Je viens d acheter un maison équipée d un boitier connexoon 1811429A.Je doit l enregistre mais j ai un message qu' il es déjà enregistre PIN:0807-5175-8998... -
Pb de connexion TAHOMA depuis changement d'adresse mail
Bonjour, Depuis le changement de mon adresse mail sur le site SOMFY, je n'arrive plus à accéder à ma box TAHOMA. Pouvez-vous me dire comment récupérer la connexion... -
Sortir d'Eugénie pour Somfy
Bonjour, J'ai acheté un logement neuf chez Nexity. Livré avec une box Eugenie, celle ci ne fonctionne qu'avec l'application Eugenie. Malheureusement, il n'est pas possible... -
[Connectivity Kit] Erreur de connexion application Tahoma
Bonjour, Après plusieurs jours de bon fonctionnement, je n'arrive plus à me connecter à l'application Tahoma (sur Android et sur Iphone) avec la présentation d'un message... -
Tahoma reste verte après reset
Bonjour, Ma Tahoma reste verte après un redémarrage ou un reset. Des tests avec d'autres câbles usb ou ethernet ont été réalisés mais sans succès. Le code pin de ma box... -
Tahoma reste verte après reset
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Points d'exclamation
Bonjour, Je viens d'installer la box Tahoma serenity video. Aucun problème pour associer les volets et les accessoires pour l'alarme hier soir. Aujourd'hui, tous les volets... -
Problème création mot de passe tahoma Switch ?
Bonjour, A la création de mon compte sur l'application tahoma. Je rentre mon adresse mail. Tout est ok. Puis je crée mon mot de passe. Ça me met toujours : après 10 tentatives... -
Serveurs Somfy encore HS ?
Bonjour, Ce matin 31 mai 2023, pas d'accès aux services Tahoma. Sur interface web : "Une erreur s'est produite au niveau du serveur" Sur smartphone : " vous devez activer... -
Tahoma Switch => Capteur Consommation électrique / Effet Joule avec
Bonjour, J'ai lu il y a quelques mois que le capteur de consommation n’était pas encore compatible avec la Swith ... Je pense que depuis le temps çà doit être opérationnel...
