Bonjour,
Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...
Bonjour,
Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...
Bonjour Mouslim,
Je vois que vos équipements communiquent bien avec votre box.
Si vous parlez des scénarios en effet le problème a été identifié et le service support...
Bonjour,
Lorsque je veux piloter à distance ma Pac atlantic alféa bi-zone, si je demande la mise en marche de la zone plein pied, celle ci se met en mode éco et c'est la zone...
Bonjour,
J’ai une box connectivité et Apple Home ne fonctionnait pas pour ouvrir mon portail. J’ai donc tous désinstallé et réinstaller et depuis cela marque service...
Bonjour,
Je n'arrive plus rajouter le pilotage des mes produits Velux qui fonctionnaient précédemment avec ma Tahoma
J'ai le message suivant : "erreur de découverte des...
Bonjour Thierry,
Vos volets semblent communiquer de nouveau.
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec os serveurs.
Pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Bonjour,
impossible de se connecter . le wifi est detecté mais pas de connexion. Mon mobile est en 2.4ghz.
Je n'ai pas trouvé de solution dans le forum.
pin de u kit de...
Bonjour, suite à un problème j'ai réinitialisé mon compte et maintenant des que j'arrive à la l'étape connexion wifi un message apparaît une erreur est survenue donc je ne peux...
Bonjour,pouvez vous me réinitialiser mon kit de connectivité car je l ai connecté avec mon compte somfy et je souhaite changer de compte et je n’y arrive pas même en ayant...
Bonjour,
Aprés la mise à jour de la box somfy ce jour le 11/12/2023, l'icone du capteur de temperature exterieure s'est mise en couleur pâle et le logo pile vide s'est...
Bonjour Philippe,
Le capteur étant en Io est protégé par une clé de sécurité.
Veuillez le remettre à zéro avant de tenter de nouveau l'appairage.
Bonne journée,
Bonjour, suite à un problème j'ai réinitialisé mon compte et maintenant des que j'arrive à la l'étape connexion wifi un message apparaît une erreur est survenue donc je ne peux...