Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 20093 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Accès à somfy connect?
Bonsoir. Quand je veuxe connecter une page avec bizarre s'ouvre. Je ne peux pas accéder à somfy connect. De plus quand je veux accéder à TaHoma link même si j'ai accepté les...Bonjour Dolores, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous... -
fonction Smart tahoma
Bonjour, depuis quelques jours seulement les détails des scénarios Smart n'apparaissent plus sur mon smartphone ni ma tablette (Android) alors que la fonction est ok sur mon...Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous... -
Scénarios Tahomas ne Fonctionnent plus?
Bonjour, Depuis le 4 décembre mes scémariis basés sur l'aube et le crépuscule ne fonctionnent plus. Tahoma V2 code Pin 1208-0696-6170 Version de la Box 2023.5 4-10 Version...Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous... -
Kit connectivité erreur lors de la création compte
Bonjour, C'est la première fois que j'utilise le kit connectivité somfy, et j'ai une erreur juste après l'acceptation des conditions pour la création du compte somfy/tahoma...Parfait Frederic, Bonne journée, -
Kit de connectivité déjà lié
Bonjour, Je viens de recevoir un kit de connectivité acheté d'occasion sur le boncoin et lors de l'installation l'application me dit qu'il est déjà lié a un compte. Pourriez...Bonjour Sandrine, Vous pouvez tester à nouveau l'activation de votre kit. Bonne journée, -
Impossible de connecter tahoma mini
Bonjour, Dans l'appli Tahoma je n'arrive plus a connecter mon tahoma mini (kit de connect..) pin 2108 3014 3367 . L'appli m'indique juste : une erreur est survenue ... Je...Bonjour Raoul, Nous avons effectué une manipulation, vous pouvez tester de nouveau. Bonne journée, -
problème entre application somfy et apllication somfy thermostat, il y a un décalage entre les 2 ?
Bonjour, les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...Bonjour Olivier, Juste une précision au niveau des capteurs températures/humidité les remontées sont elles correctes? Merci de votre retour, -
Problème finalisation inscription appli TAHOMA ?
Bonjour, je n'arrive pas à finaliser l'inscription sur l'appli TAHOMA, j'ai le message "nos services sont actuellement indisponibles" Merci,Bonjour Christophe, J'ai fais une manipulation, vous pouvez tester à nouveau. Bonne journée, -
Mes équipements IO ne réagissent plus
Bonjour, Suite à une mise à jours de la Tahoma réalisé le 29 Novembre, tous mes équipements IO (Volets+chauffages) ne réagissent plus dans l'application. Mes équipements RTS...Bonjour Franck, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Vous pouvez tester à nouveau. Merci, -
Programmation hebdomadaire chauffage Yutaki Tahoma ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai depuis peu une PAC Hitachi Yutaki (Chauffage par radiateurs + Eau Chaude Sanitaire) équipée de la passerelle ATW-TAG-02 afin de la commander depuis ma Tahoma...Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés du désagrément causé...
