Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connexion serveur impossible avec Tahoma?
Bonjour, Depuis hier matin, je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma. Lorsque j'essaye, il me dit que je dois d'abord activer ma box avec le code pin. J'ai donc...Bonjour à tous, En effet, nous avons rencontrés des perturbations ce jour. Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la... -
Serveurs Somfy encore HS ?
Bonjour, Ce matin 31 mai 2023, pas d'accès aux services Tahoma. Sur interface web : "Une erreur s'est produite au niveau du serveur" Sur smartphone : " vous devez activer...Bonjour à tous, En effet, nous avons rencontrés des perturbations ce jour. Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la... -
Détecteur de fumée io ne se connecte pas
Bonjour, Je cherche à dépanner mes 2 détecteurs fumée IO, qui ont déjà été appairés. je désespère de les revoir fonctionner à nouveau car je pense avoir tout tenté mais les...Bonjour Thibaut, Je vous contacte par mail. Merci, -
Motorisation Synapsia 1000 volet battant 1 vantail?
Bonjour, C'est ma 3ème installation mais cette fois avec 1 seul vantail, les 2 premières ne m'ont posé aucun problème. La séquence d'auto-apprentissage ne démarre pas. Pourquoi...Bonjour Patrick, Je ne vois que deux volets roulants dans votre installation et pas de volets battants. Pouvez-vous me préciser le nom de ces moteurs dans votre kit? Merci, -
Quel tahoma choisir pour programmer mes volets io connecter ma home box Apple et connecter un interphone de rue somfy?
Bonjour, Je voudrai installer un tahoma pour programmer mes volets somfy io, et j’aimerai Connecter ma home box Apple Merci de me dire quel tahoma choisir, merci d’avance...Bonjour Gérard, Je vous contacte par mail, Merci, -
Tahoma switch inopérante après maj du 18/01/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 18/01/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Arnaud, J'ai de nouveau resynchronisé votre box. Cependant si le problème persiste, je vous invite à contacter votre revendeur afin d'effectuer le SAV de la box... -
Connexion entre Tahoma et mon mobile impossible en WIFI
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l'appli Tahoma avec mon mobile en WIFI (erreur de connexion vérifier ident et MdP). Par contre aucun Pb pour me connecter si je mets la...Bonjour André, Merci de ce retour. Parfait que cela fonctionne de nouveau et oui en effet une mise à jour a bien été effectuée. Bonne journée, -
Volets ne se ferment plus dans l'Agenda Tahoma
Bonjour, Je possède une box Tahoma et deux volets motorisés depuis plus de 2 ans. Jusqu'ici je gérais l'ouverture et fermeture des volets avec le scénario de Tahoma dans...Pas de souci Gilbert :) -
Reconnecter volet solaire ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis le problème de connexion, j'ai perdu mes volets roulants. J'ai essayé de les resynchroniser avec ma tahoma switch mais rien y fait. J'ai par contre intégrer...Bonjour Christophe, En effet, si vous avez supprimé votre équipement vous ne pourrez pas l'enregistrer de nouveau car il a une clé de sécurité Io et il vous faudra donc... -
TaHoma et Daikin
Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...Bonjour JM, Avez-vous plusieurs sites sur votre application Onecta? Merci,
