Vanessa F.

Parfait, Je vous en prie, Bonne journée,

Bonjour Henrike, Etes-vous sur un smartphone Apple ou Android? Merci,

Bonjour Laurent, Non c'est le moteur qui est appairé au kit de connectivité et non la Smoove. Bonne journée,

Bonjour David, Si vous êtes déconnecté de l'application, il faut choisir j'ai un compte Tahoma et entrez vos identifiants afin de retrouver votre box et non la réinitialiser...

Bonjour Mathieu, La référence que vous n'avez envoyé correspond à un micro-module en RTS. Pour l'appairer il faut cliquer sur ajouter un équipement, puis Fenêtres et...

:) Pardon, en effet Jacky cela fait un peu loin... Je rectifie donc par le 28/11 et en profite pour préciser que nous n'avons encore pas eu la confirmation de cette date...

Bonjour Camille, Ce n'est pas la Tahoma qui doit détecter votre box mais votre smartphone qui doit détecter a Tahoma en Bluetooth. Votre Bluetooth est il bien actif...

Bonjour Vincent, Je ne vois aucun problème du côté de votre box. Je pense que le problème vient de la vanne. Bonne journée,

Bonjour Laurent, Je vous renvoi le mail afin que vous puissiez y répondre. Si vous n'y parvenez pas appelez directement le service technique au 0 820 055 055. Merci,