Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...Bonjour Christine, Je vous contacte par mail. Merci, -
HELP, TAHOMA ne fonctionne pas
Bonjour, Voilà une semaine que je me bats avec ma box Tahoma V2 (1236-7298-7836) pour l'appairer avec mes 9 volets et mes vannes thermostatics connectées Somfy. Tout a bien...Jean, Pouvez-vous contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin qu'il puisse tester une manipulation de leur côté? Merci, -
suite à la réponse de Vanessa
Bonjour voici en retour pour vous signaler que ça ne fonctionne toujours pas. Je vous mets la photo de la smoove OriginIO qui est pour la salle de bain. Pour les 5 autres...Henri, Pour la suppression des équipements je ne pourrais vous le dire. Même si vous passez sur une Tahoma, il vous faudra tout de même effectuer la remise à zéro car cela... -
Problémes de commande pompe à chaleur Atlantic par téléphone et Tahoma
Bonjour, Depuis le début de l'installation, je ne peux pas commander ma pompe à chaleur Atlantic avec mon téléphone (Arrêt et commande en manuel) Voir détail sur le fichier...Bonjour à tous, Nous travaillons sur ce problème de pilotage afin de le résoudre au plus vite. Sébastien, si vous avez une Tahoma Switch, vous n'avez pas accès à l'interface... -
Problème suite mise à jour du 7 mars 2023
Bonjour, Depuis la dernière MAJ la configuration de mes pièces a disparu; et impossible de renommer l’es nom de volets. Du coup pas du tout pratique si l’on veut commander que...Bonjour Lorene, Votre box est-elle bien détectée via le Bluetooth? A quelle étape êtes-vous bloqué? Merci, -
Comment réinitialiser le kit de connectivité ?
Bonjour, Je suis en train de connecter la Connectivity kit à mon installation maison qui comporte 6 volets OXIMO RTS. Après plusieurs tentatives, les volets semblent...Bonjour Stéphane, Votre kit est déconnecté, pouvez-vous le connecter de nouveau svp? Merci, -
Tahoma switch inopérante après maj du 18/01/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 18/01/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Jean-Pierre, Vous pouvez créer une pièce avec vos volets et une autre avec vos stores afin de pouvoir les piloter séparément. Merci, -
Aube / crépuscule ?
Bonjour, Lorsque je règle l'ouverture des volets sur "Aube / crépuscule ou crépuscule nautique ou lumière soleil" la commande des volets ne se réalise pas et même au bout d'une...Bonjour Emmanuel, Je vous contacte par mail. Merci, -
Comment changer Tahoma Rail-DIN pour Tahoma Switch ?
Bonjour, Mon appartement est équipé d'une Tahoma Rail-DIN dont je ne me suis jamais servi, l'application fournie par le promoteur n'est pas compatible avec ma tablette...Arnaud, Vous n'avez pas accès à votre box Nexity actuellement? Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Equipements absents Application tahoma ?
Bonjour, J ai deux tahoma switch et sur l application tahoma de mon téléphone, les équipements de la deuxième ne figurent plus Merci pour vos réponsesClaude, Sur Somfy protect, vous retrouvez vos alarmes non vos box domotique. Avez-vous fais ajouter une installation dans l'application Tahoma? Merci,
