Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi il y a des déconnexions récurrentes de la box Tahoma switch ?
Bonjour, Je suis très déçu et mécontent de mon installation Tahoma switch (faite par un technicien). Celle-ci se déconnecte trop souvent, presque toutes les 2 à 3 semaines...Bonjour Seb, Avez-vous remplacer le bloc alimentation? Merci, -
volet velux non reconnu ?
Bonjour, J'ai un volet solaire velux ref SSL SK06 commandé par une télécommande ref KLI313 que je n'arrive pas à associer avec ma box tahoma V2 J'ai également 3 volets qui...Bonjour Pascal, Avez-vous essayé de nouveau de l'enregistrer depuis la remise à zéro? Merci, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Loïc, C'est à l'étape de détection de la box que vous êtes bloqués? Avez-vous le voyant qui clignote bleu? Passez-vous bien par se connecter à une installation... -
Sébastien, En effet, car pour supprimer votre télécommande il vous faut faire un reset de votre récepteur ce qui change la clé Io et fait que le récepteur ne communique plus...
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Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour Nicolas, Si vous rapprochez votre box de vos volets en erreur, parvenez vous à les piloter? Merci, -
Erreur de pilotage volet io/tahoma
Bonjour, Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...Bonjour Nicolas, Avez-vous suivi les conseils de Jean-Luc? Merci, -
Message lorsque je veux me connecter depuis mon téléphone ?
Bonjour, Pourquoi j'ai ce message lorsque je veux me connecter depuis mon téléphone ? "Veuillez autoriser l'application à accéder aux dossiers de votre smatphone pour...Bonjour Jean, Cela a toujours été en vigueur. Cette demande apparaît à votre première connexion à l'application et dans votre cas elle est réapparue suite à la mise à jour... -
Switch conexoon-tahoma
Je tente de connecter mon boîtier connexoon à l’application TaHoma comme on me l’a conseiller, seulement TaHoma me demande une clé de sécurité pour relier les 2 via...Bonjour Amaury, Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre télécommande? Merci, -
Impossible de me reconnecter à ma box tahoma switch
Bonjour, Après plusieurs déconnexions répétitives depuis le début du mois de mars, il ne m'est plus possible de me connecter à ma tajoma switch avec l'application alors...Bonjour Mickaël, Pouvez-vous remplacer le bloc d'alimentation de votre Tahoma? Merci, -
Problème suite mise à jour du 7 mars 2023
Bonjour, Depuis la dernière MAJ la configuration de mes pièces a disparu; et impossible de renommer l’es nom de volets. Du coup pas du tout pratique si l’on veut commander que...Bonjour Sylvain, Pouvez-vous tester en remplaçant l'alimentation et le bloc secteur de votre Tahoma? Merci,
