Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bonjour Henri, Je ne retrouve aucune box lié à ce PIN. Merci,
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Problème création mot de passe tahoma Switch ?
Bonjour, A la création de mon compte sur l'application tahoma. Je rentre mon adresse mail. Tout est ok. Puis je crée mon mot de passe. Ça me met toujours : après 10 tentatives...Bonjour Guillaume, Pouvez-vous me préciser votre demande et le code pin de votre box? Merci, -
Erreur de pilotage conexoon
Bonjour, J'utilise une connexoon via l'application Tahoma et le message d'erreur suivant apparaît : "Une erreur est survenue lors du pilotage d'un ou de plusieurs de vos...Bonjour, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Merci d'éloigner au maximum votre box Tahoma de votre box internet, télévision ect Bonne... -
Problème appairage vanne SOMFY et Tahoma?
Bonjour, j'ai réinitialisé une de mes vanne SOMFY I/O. je l'ai supprimé de ma Tahoma. J'ai essayé d'appairé ma vanne SOMFY et Tahoma. Tahoma ne détecte jamais la vanne (qui...Bonjour Valentin, Je vous contacte par mail, Merci, -
Paramétrage TAHOMA suite déménagement ?
Bonjour, je viens d'emménager dans une nouvelle maison équipée de 8 volets roulants reliés à une borne Tahoma. L'ancien propriétaire pouvait commander les volets sur sur...Bonjour David, Pouvez-vous me faire parvenir le code PIN de la Tahoma svp? Merci, -
Transfert clé io kit de connectivité vers Rail Din V2
Bonjour, j'ai besoin d'un yellow Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes. Et aussi savoir comment avoir le...Bonjour Steve, Il est impossible de transférer une clé Io depuis un kit de connectivité. Il vous faudra réinitialiser vos équipements pour les appairer à la Rail Din... -
Skills alexa association impossible
Bonjour tout le monde, Depuis hier soir plus moyen de commander mes volets Depuis alexa. J'ai tenté de désactiver et activer le skills mais je n'arrive plus à associé mon...Bonjour Patrice, J'ai fais une manipulation sur votre box. Merci de tester la liaison avec Alexa. Bonne journée, -
Heure Tahoma
Bonjour, Comment puis-ja savoir l'heure sur laquelle est réglée ma Tahoma? Il semble qu'il y ait un décalage des programmes. Comment la mettre à l'heure? (reboot Tahoma et...Bonjour Hugues, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Bso et volets Somfy sur application Flexcom via module Io
Bonjour, Je possède une installation qui a été mise en place par Bouygues immobilier. Elle est relié à une application Flexcom sur laquelle sont connectés des modules Ubiwizz...Bonjour Pierre, Nous ne connaissons pas cette box Bouygues et son fonctionnement, nous ne pourrons donc pas vous répondre sur ce point. Concernant l'appairage de vos... -
Problème association Google home mini & tahoma?
Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...Bonjour Laurent, J'ai supprimé le lien avec Google. Veuillez attendre 24h et activer de nouveau le lien. Bonne journée,
