Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Reset relay
Bonjour Je viens de transférer mon application Somfy classique vers Somfy. Tout fonctionne pour mes volets roulants et mes lampes Philips. Par contre, impossible de faire...Bonjour Laurent, J'ai effectué une resynchronisation de votre box cependant comme indiqué par Jean-Luc il n'est pas possible de réinitialiser une télécommande relais. Il... -
Erreur de pilotage de volets roulants io avec box connexoon
Bonjour, j'utilise l'application tahoma pour piloter mes 9 volets roulants avec une box connexoon. J'ai régulièrement une erreur de pilotage lors de l'ouverture sur 4 de mes...Bonjour Eric et Brigitte, J'ai effectué une resynchronisation de vos boxs avec nos serveurs. Merci de tester de nouveau. Bonne journée, -
Bonjour Lima, Pouvez-vous supprimer l'application et la réinstaller? Le problème de logo qui tourne devrait être résolu. Merci,
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réactiver scénarios planifiés et avancés tahoma v2 impossible
Bonjour,comment réactiver les scenarios planifiés Merci,Bonjour Sylvere, Je vois bien vos scénarios se jouaient. La dernière fois ce jour à 6h59. Bonne journée, -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Bonjour Francis, Je ne peux pas le réinitialiser sans quoi vous devrez remettre à zéro tous vos moteurs. Pouvez-vous le réactiver en sélectionnant je n'ai pas de compte... -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Bonjour Grégory, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Box tahoma liberty ne se connecte pas au serveur ?
Bonjour, Ma box ne se connecte pas. Les voyants sont oranges fixes. La box apparaît déconnectée dans l’application. Merci,Bonjour Axel, Si vous avez déjà remplacé le câble Ethernet et changer de port à l'arrière de votre internet il n'y aura pas de manipulations supplémentaires et il semble que... -
Problème association volet et kit de connectivité
Bonjour, J'ai acheter un kit de connectivité et je n'arrive pas à associer trois volets sur cinq. La box les trouve mais il y a un message qui stipule, "il est impossible de...Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Incompatibilité Migration Tahoma Classic vers Tahoma
Bonjour, Tahoma Switch recue en cadeau. J'utilise depuis 2014 une box Tahoma (noire) qui pilote toute ma domotique sans faillir depuis cette date. Je souhaitais récupérer mes...Bonjour Eric, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de l'ancienne box et de la nouvelle svp? Merci, -
Tahoma switch et volet roulant?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un TAHOMA SWITCH pour gérer les 13 volets roulants de mon habitation. Ils étaient présent lorsque j'ai acheté la maison. Chaque volet...Bonjour Emmanuel, Quel est le code PIN de votre box? Merci,!
